Was sind Teamarbeit und Zusammenarbeit?
Teamarbeit ist das gemeinsame Handeln von Menschen, die auf das gleiche Ziel hinarbeiten. Wenn Menschen von Teamarbeit sprechen, meinen sie mehr als nur die Verrichtung einer Aufgabe: Sie meinen die Arbeit von Menschen, die effektiv zusammenarbeiten. Die Stärke eines Teams liegt darin, sich gegenseitig zu unterstützen, gut zu kommunizieren und seinen Teil zu leisten. Zu den weiteren Merkmalen, die ein Team definieren, gehören ähnliche Fähigkeiten, Autonomie, festgelegte Rollen, festgelegte Leitungsbefugnisse und die Ressourcen, um das gemeinsame Ziel zu erreichen. Stellen Sie sich zum Beispiel eine Gruppe von Menschen beim Tauziehen vor. Sie verfolgen nicht nur alle ein gemeinsames Ziel, sondern nutzen auch die gleichen oder ähnliche Fähigkeiten. Sie führen Teambildungsübungen durch, wenn Ihr Team seine Rollendefinitionen oder Kommunikationsfähigkeiten verbessern muss. Zu einem Team gehört eine ausgewiesene Autoritätsperson, die Meinungsverschiedenheiten ausräumt und Entscheidungen trifft. Trotz möglicher Feindseligkeiten zwischen den Mitgliedern kann ein Team mit einer guten Führungskraft seine Ziele erreichen.
Ein kollaboratives Team ist eine etwas andere Version eines traditionellen Teams, da seine Mitglieder unterschiedliche Fähigkeiten haben. Obwohl die Mitglieder unterschiedliche Fachgebiete haben, haben sie dennoch ähnliche Ziele, Ressourcen und die gleichen Vorgesetzten. Mit ihren unterschiedlichen spezifischen Fähigkeiten sollten sie in der Lage sein, Probleme als Gruppe zu lösen. Das Bild vom Tauziehen gilt nur, wenn Sie an die Stelle zurückspulen, an der die Gruppe beschlossen hat, überhaupt am Tau zu ziehen. Diese Gruppe hatte vielleicht einen Ingenieur, der ihr den Mechanismus des Tauziehens erklärt hat, einen Vorarbeiter, der entschieden hat, wer zum Team gehören sollte, und unzählige andere, die die Rollen definieren und ihr Fachwissen zur Lösung des Problems heranziehen. Weitere Informationen darüber, wie Zusammenarbeit Ihr Unternehmen erheblich verbessern kann, finden Sie unter Wie Zusammenarbeit am Arbeitsplatz Ihr Unternehmen verändern kann.
Kollaborative Führungskräfte können das gesamte Spektrum Ihres Unternehmens umspannen, indem sie auch Mitarbeiter außerhalb ihrer direkten Zuständigkeit dazu bringen, als Team auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Wenn Unternehmen von kollaborativer Führung sprechen, meinen sie verteilte Organisationsstrukturen, die entweder abteilungs-, funktions- oder organisationsübergreifend sind. In diesen Gruppen kommen Mitarbeiter auf allen Ebenen zusammen und leisten ihren Beitrag zum Gesamtergebnis. Bei dieser Strategie geht es mehr darum, die Arbeit in der Gruppe zu erleichtern, als Entscheidungen für die Gruppe zu treffen. Mit anderen Worten: Eine kollaborative Führungskraft leitet den Prozess der Gruppe, nicht die Gruppe selbst.
Eine andere Art von kollaborativer Führung besteht darin, innerhalb einer Organisation zu arbeiten. Diese tritt auf, wenn die Führung von Person zu Person wechselt, basierend auf dem zu lösenden Problem. Führung wird dann zur Zusammenarbeit.
Wenn wir also von Zusammenarbeit selbst sprechen, sprechen wir von Problemlösungen innerhalb einer Gruppe von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Was diese Art von Gruppenarbeit attraktiv und erfolgreich macht, kann sie jedoch auch scheitern lassen. Unterschiedliche Fähigkeiten gehen mit Menschen einher, die unterschiedliche Ansichten haben, was die Kommunikation zwischen ihnen erschweren kann. Darüber hinaus haben sie häufig unterschiedliche Prioritäten, was zu einem Anstieg von Meinungsverschiedenheiten führen kann.
Ein großer Teil der Zusammenarbeit besteht in der Koordination. Bei der Koordination geht es darum, Effizienz zu erreichen und den Teilnehmern zu sagen, wie und wann sie handeln müssen. Dieses Konzept ähnelt der Zusammenarbeit und Teamarbeit, da seine Ziele die gleichen sind. Betrachten wir unser Bild des Tauziehens, so ist die koordinierende Person jemand, der zuerst verschiedene Gruppen und Aktivitäten individuell organisiert, wobei jede Gruppe ihre eigenen Aspekte der Arbeit durchführt. Dazu gehört eine Gruppe, die das Tau bringt, eine, die es auslegt, eine, die sicherstellt, dass der Boden fest genug ist, um darauf zu stehen, und eine, die am Tau zieht. Wenn diese vier Gruppen ihre Arbeit bereits selbstständig abgeschlossen haben, verrichtet die koordinierende Person das Tauziehen.
Natürlich ist Kooperation ein integraler Bestandteil von Teamarbeit, Zusammenarbeit und Koordination. Die Kooperation umfasst in der Regel zwei oder mehr Personen mit denselben Ideen oder Aktivitäten. Oft geben Sie Informationen, die Sie aus der Zusammenarbeit generieren, weiter – obwohl dies manchmal notwendig ist, ist es ein informeller Prozess. Im Vergleich zu Teamarbeit, Zusammenarbeit und Koordination ist Kooperation die Aktivität, die am wenigsten gemeinsame Ziele und Abhängigkeit von den Teammitgliedern erfordert.
Kommunikation ist ein weiteres wichtiges Element der Zusammenarbeit. Das sind die guten Manieren am Arbeitsplatz, die erfordern, dass alle Mitglieder miteinander sprechen. Es geht darum, auf eine Art und Weise zu interagieren, die sich für Sie und Ihr Team im Hinblick auf Persönlichkeit und Beziehungen am besten eignet.
Obwohl diese fünf Begriffe ähnliche Konnotationen haben, unterscheiden sie sich in ihrem Einsatzzweck und ihrer Abhängigkeit.
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Warum kommt es zu Misserfolgen am Arbeitsplatz?
Die Nachfrage nach einem Produkt für kollaboratives Arbeiten nimmt weiter zu, und die Zeit, die die Mitarbeiter für teambezogene Aktivitäten aufwenden, wird laut Autorin Jeanne Meister weiter zunehmen. Auch wenn sie für den Erfolg am Arbeitsplatz entscheidend geworden ist, ist die Zusammenarbeit oft schwierig.
Misserfolge am Arbeitsplatz können auftreten, wenn Zusammenarbeit und Teamfähigkeit fehlen. Ihr Unternehmen kann zu einer unzusammenhängenden Ansammlung konkurrierender Silos, Abteilungen und Einzelpersonen werden. Ohne starke Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten können Sie an Produktivität und Geld einbüßen. Sie brauchen andere Fähigkeiten, wie Entscheidungsfindung und Führungskompetenz, um Ihre Gruppe zu leiten. Einige andere Faktoren, die Ihr Team schwächen können, sind:
- Erzwungene Zusammenarbeit: Mitarbeiter können die erzwungene Zusammenarbeit ablehnen, wenn sie keinen klaren Beweis dafür erhalten, warum die gegebene Zusammenstellung sinnvoll ist. Eine Zusammenarbeit, die auf natürliche Weise zustande kommt, ist oft am besten, weil jeder versteht, was die anderen beisteuern.
- Eine missliche Vorgeschichte: Wenn diese Personen in der Vergangenheit eine negative Erfahrung bei der Zusammenarbeit gemacht haben, ist es am besten, den Grund so schnell wie möglich zu ermitteln. Stellen Sie die schwierigen Fragen frühzeitig, um herauszufinden, ob das Problem in der Führung oder anderswo lag. Wenn sich vergangene Probleme wiederholen, wird kein positives Ergebnis erzielt.
- Schlechte Beziehungen: Selbst die am besten strukturierten Gruppen können leiden, wenn Sie zwei oder mehr Teammitglieder haben, die sich nicht vertragen. Sie können dieses Problem eindämmen, indem Sie ihre Interaktion einschränken und Gruppenstandards für Meetings und Kommunikation entwerfen. Einige Menschen werden sich nie verstehen – das ist in Ordnung, solange sich jeder professionell verhält. Wenn sich jemand nicht angemessen verhalten kann, verdient er vielleicht keinen Platz in Ihrem Team.
- Ineffektive Meetings: Unstrukturierte Besprechungen können dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter Gespräche führen, die ergebnislos bleiben. Strukturieren Sie Ihre Besprechungen so, dass Ihre Mitarbeiter den Zweck und die Agenda kennen. Darüber hinaus sollten Sie sich von Anfang an (d. h. entweder vor oder zu Beginn des Meetings) auf die gewünschten Ergebnisse einigen.
- Wenig Transparenz oder unzureichender Informationsaustausch: Wenn Sie Teammitglieder haben, deren Arbeit von der anderer Teammitglieder abhängt, müssen sie sich über ihre Fortschritte, Bedenken und Hindernisse austauschen. Um diesen Austausch zu fördern, müssen Sie Vertrauen zwischen Ihren Mitgliedern aufbauen. Transparenz trägt in hohem Maße dazu bei, Vertrauen zu schaffen.
- Keine Team-Governance-Prozesse: Die Aufrechterhaltung von Struktur sorgt dafür, dass alle an einem Strang ziehen. Sie wissen, was zu erwarten ist, haben Standards für Kommunikation und Verhalten und sind in der Lage, Streitigkeiten beizulegen. Strukturierte Prozesse frühzeitig und mit der Zustimmung Ihres Teams einzurichten, hilft Ihnen, Meinungsverschiedenheiten auf ein Minimum zu reduzieren.
- Widersprüchliche Entscheidungsstile: Menschen verarbeiten Informationen unterschiedlich. Einige Menschen verarbeiten Informationen schnell und können sofort eine Antwort geben. Einige Menschen müssen die Informationen fernab der Gruppe verarbeiten und langsam alle Optionen durchgehen. Die Arten der Entscheidungsfindung können sich erheblich unterscheiden und zu Frustration führen.
- Gespräche und Prozesse hinter den Kulissen: Gespräche und Prozesse, die andere Personen ausschließen, untergraben das Vertrauen und die Zuversicht Ihres Teams. Wenn Sie außerhalb der vereinbarten Kommunikationswege der Gruppe kommunizieren oder Entscheidungen außerhalb der Gruppenprozesse treffen, gefährdet dies Ihr Projekt.
- Wettbewerb: Wettbewerb ist das Gegenteil von Zusammenarbeit. Wettbewerb erfordert von Haus aus, dass die Menschen Informationen zurückhalten, anderen nach Möglichkeit einen Schritt voraus sind, und aktiv versuchen, die Schwächen ihrer Wettbewerber auszunutzen. Wettbewerb innerhalb eines Teams, das zusammenarbeiten soll, ist fehl am Platz – es sei denn, die Rahmenbedingungen sind klar strukturiert.
- Revierkämpfe: Ähnlich wie beim Wettbewerb bringen Revierkämpfe oft das Gegenteil der gewünschten Wirkung. Einer der Hauptvorteile der Zusammenarbeit besteht darin, dass Menschen (auch mit sehr unterschiedlichen Fähigkeiten) sich gegenseitig unterstützen und sich ihre Fähigkeiten gegenseitig beibringen können. Räumt man Hindernisse aus dem Weg, ganz gleich, ob zwischen Abteilungen oder Einzelpersonen, kann jeder Einzelne sein Wissen erweitern.
- Mangelnde Eigenverantwortung oder fehlendes Engagement unter Team-Mitgliedern: Ein zentraler Faktor der Entwicklung einer kollaborativen Gruppe ist die Zustimmung des Teams. Dazu gehört die Zustimmung in Bezug auf den Prozess, die Richtung und die erwarteten Ergebnisse. Wenn Ihr Team nicht engagiert ist, wird es nicht in der Lage sein, Probleme zu identifizieren, wenn sie auftreten, und wird wertvolle Chancen verpassen.
Was ist gute Kommunikation?
Kommunikation bezieht sich darauf, wie Personen Botschaften aussenden und empfangen. Diese kritische Fähigkeit umfasst nonverbale Hinweise, darunter aktives Zuhören, Selbstkontrolle im gegebenen Moment und die Fähigkeit, sich selbst und andere zu verstehen. Kommunikation, die oft als Soft Skill angesehen wird, ist wichtig, denn sie ist das Herzstück Ihres Unternehmens. Jeder Erfolg im Unternehmen basiert auf guter Kommunikation. Ein guter Kommunikator vermittelt seinen Standpunkt auf einfache und klare Weise, die Menschen verstehen seine Botschaft und die Arbeit wird erledigt. Gute Kommunikatoren:
- setzen ihre Botschaft auf persönlicher Ebene mit ihrem Zuhörer in Beziehung.
- liefern immer sachliche Informationen.
- geben spezifische Informationen prägnant weiter.
- stellen Fragen, um sicherzugehen, dass alles richtig verstanden wurde.
- stellen Fragen zwecks Klärung.
- hören aktiv zu.
- achten auf nonverbale Signale.
Warum sollten Sie auf Zusammenarbeit setzen?
Zusammenarbeit ist für Unternehmen von heute mehr als nur ein Schlagwort. Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen unabhängig von der Funktion eines bestimmten Mitarbeiters als ein Unternehmen denkt, sollte Zusammenarbeit mehr als nur ein Wort sein. Denken Sie daran, dass hinter jedem Team eine Autoritätsperson steht, die Entscheidungen trifft und Streitigkeiten für das Team löst. Bei der Zusammenarbeit gibt es diese Autoritätsperson möglicherweise nicht, aber es sollte eine Leitung geben, die etwas von der Arbeit versteht. Für die Zusammenarbeit sollten auch Grundregeln gelten, die die Gruppe selbst festgelegt haben. Zusammenarbeit verbessert Ihre Leistung, um auf dem Markt innovations- und wettbewerbsfähiger zu werden.
Sie sollten auf Zusammenarbeit setzen:
- wenn Ihnen kein Team oder keine Kunden-Lieferanten-Beziehungen bereitstehen, auf die Sie zurückgreifen können.
- um geografisch getrennte Geschäftsbereiche in einem zentralen Team arbeiten zu lassen.
- wenn verschiedene Geschäftsbereiche auf dasselbe Vertriebspersonal oder auf dieselbe Marke zurückgreifen.
- um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen.
- um Ihren Mitarbeitern mehr Flexibilität zu geben.
- um eine ineinandergreifende Organisation zu schaffen.
Bisher haben wir uns hauptsächlich auf die Vorteile konzentriert, die die Zusammenarbeit für Ihr Unternehmen bringt. Es gibt jedoch Vorteile, die die Zusammenarbeit auch für den Einzelnen bringen kann. Diese sind beispielsweise:
- Von der Erfahrung anderer lernen: Sammeln Sie neue Informationen, während Sie Ihre Arbeit erledigen.
- Zeit sparen: Sie werden Projekte schneller abschließen, wenn Sie Mitarbeiter haben, die bereits Antworten haben. Dieses Phänomen wird als Cross-Sharing bezeichnet, da Sie eine größere Wissensbasis aufbauen.
- Kreative Disruption: Verschiedene Denkweisen können unterschiedliche Lösungen für dasselbe Problem hervorbringen. Dies hilft Ihnen, die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Lehren über die Arbeit und die Arbeitsgewohnheiten anderer.
- Der Umgang mit verschiedenen Aufgaben macht Führungskräfte besser: Die Zusammenarbeit kann Sie zu einer besseren Führungsperson machen, indem Sie lernen, mit verschiedene Persönlichkeitstypen umzugehen und jeden in der Gruppe zu motivieren.
- Networking: Die Arbeit in einem kollaborativen Team zwingt Sie, mit Menschen in Kontakt zu treten, mit denen Sie normalerweise nicht interagieren. Darüber hinaus geben Sie ihnen einen Blick auf Ihre Arbeitsethik und Ihre Fähigkeiten aus der Vogelperspektive. Sollten sich zukünftige Arbeitsmöglichkeiten ergeben, sind sie gut gerüstet, um sich an Sie und Ihre Fähigkeiten zu erinnern.
Weitere Vorteile für Sie und Ihr Unternehmen:
- Schnellere, bessere, kundenorientierte Entscheidungen
- Sich weiterentwickelnde strategische Allianzen mit anderen Unternehmen
- Eine erhöhte Führungsspanne
- Weniger Konflikte
- Öffnung Ihres Unternehmens für Veränderungen
- Mitarbeiterzustimmung für das Unternehmen
- Verkürzte Zyklusdauer
- Grundsatzbasierte statt machtbasierte Entscheidungen
- Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit für Ihr Unternehmen
- Produktivitätssteigerung entspricht gesteigerter Leistung
- Erhöhte Investitionsrendite (ROI)
Was tun Sie, bevor Sie eine Zusammenarbeit eingehen?
Zusammenarbeit kann für Ihr Unternehmen zwar mehrere Vorteile bringen, aber sie ist keine pauschale Lösung für die Probleme Ihres Unternehmens. Der Erfolg jeder Zusammenarbeit hängt davon ab, ob Ihre Teammitglieder sich darauf einlassen, die Unterschiede des anderen respektieren können und die erforderlichen Fähigkeiten haben. Bevor Sie eine Zusammenarbeit in Betracht ziehen, ob intern oder mit anderen Unternehmen, müssen Sie eine Reihe von Faktoren berücksichtigen und einige Fragen stellen. Zunächst sollten Sie bewerten, ob sie notwendig ist. Zusammenarbeit um ihrer selbst willen kann wertvolle Zeit und Ressourcen verschwenden. Sie sollten fragen, warum Zusammenarbeit die beste Lösung ist. Dann sollten Sie die folgenden Fragen stellen:
- Können Sie die Voraussetzungen für Erfolg schaffen?
- Besteht das Team aus Schwätzern oder aus Machern?
- Können Sie das Projekt bei Bedarf skalieren?
- Arbeiten Sie zu häufig mit einem bestimmten Unternehmen zusammen?
- Wenn Sie mit einem externen Partner zusammenarbeiten, überprüft dieser auch Sie?
- Was sind die Werte des anderen Unternehmens?
- Was ist die erwartete Investitionsrendite?
- Verfügt Ihr vorgeschlagenes Team über die notwendigen Erfahrungen und Fähigkeiten?
Ist Zusammenarbeit eine Kompetenz?
Maschinen und Computer ersetzen viele Jobs, die qualifizierte Arbeitskraft erfordern. Laut einer Studie des National Bureau of Economic Research erfordern die gefragtesten Jobs jedoch nicht nur qualifizierte Arbeitskräfte, sondern auch soziale Kompetenzen. Viele Menschen betrachten soziale Kompetenzen als Soft Skills, und daher werden sie nicht immer so geschätzt wie konkrete Fähigkeiten wie Naturwissenschaften und Mathematik. Zu diesen Soft Skills gehört die Fähigkeit zur Zusammenarbeit, Einfühlungsvermögen, und die Fähigkeit, flexibel zu sein, alles Qualitäten, die zum Aufbau von Beziehungen und zur Zusammenarbeit beitragen. Wenn es sich bei einer Kompetenz um die konkrete Fähigkeit handeln würde, eine Aufgabe zu erledigen, dann wäre die Fähigkeit zur Zusammenarbeit, die äußerst gefragt ist, in der Tat eine Kompetenz.
Wenn Zusammenarbeit eine Kompetenz ist, dann können Sie sie verbessern. Dazu müssen Sie in einer Vielzahl von Bereichen kompetent werden:
- Kommunikation
- Toleranz
- Kompromissbereitschaft
- Authentizität
- Teamarbeit
- Konsistenz
- Zuverlässigkeit
Wie man die Fähigkeiten für die Zusammenarbeit im Team verbessert
Eine effektive Zusammenarbeit in Unternehmen bringt nicht nur eine Gruppe von Menschen mit unterschiedlichen Informationen zusammen. Mit anderen Worten, es geht nicht nur darum, unterschiedliche Fachgebiete zusammenzustellen. Eine effektive Zusammenarbeit in Unternehmen besteht darin, dass die Teammitglieder ihre Kommunikationsstile aneinander anpassen, damit sie den Standpunkt des anderen verstehen können. Die Mischung dieser verschiedenen Denkstile macht die erfolgreichsten Teams aus – solange Sie sie effektiv managen können. Experten sind sich einig, dass Sie für eine erfolgreiche Zusammenarbeit eine bewusste Führung umsetzen müssen. Diese Art von Führung berücksichtigt und setzt Faktoren für eine gute Zusammenarbeit gezielt um. Dazu gehört die Schaffung einer Kultur und eines Umfelds, das die Zusammenarbeit erleichtert. Einige Dinge, die Sie tun können, um dieses Umfeld zu verbessern, sind die folgenden:
- Hierarchie abflachen: Dies hält sowohl den Wettbewerb als auch die Egos in Schach, wenn Ihre Vergütungsstruktur keine großen Unterschiede zwischen den Mitarbeitern aufweist. Insbesondere in Berufen, in denen die Lohn- und Gehaltsstufen öffentlich sind, sollten Gruppen, die zusammenarbeiten, gleichberechtigt sein.
- Leben Sie das Verhalten vor, das Sie sehen möchten: Wenn Sie dieses Team leiten, sagen Sie ihm nicht nur Ihre Erwartungen. Gehen Sie mit gutem Beispiel voraus. Leben Sie die Integrität vor, die Sie von Ihrem Team erwarten, und ziehen Sie sich und Ihr Team zur Verantwortung. Beziehen Sie bei Bedarf Stellung und verlassen Sie sich auf andere.
- Bilden Sie Ihr Team aus: Wenn Sie sich gut entschieden haben, sollte Ihr Team über alle benötigten Informationen verfügen. Was jedoch fehlt, sind die Geschäfts- und Kontextinformationen, die Sie bereitstellen können und sollten. Auf diese Weise können Sie dem Team Problemlösungsinformationen geben, die außerhalb des üblichen Fachwissens liegen.
- Lassen Sie Spielraum bei den Führungsrollen in Teams: Die Führung in einem kollaborativen Team sollte auf der Arbeit und den Notwendigkeiten beruhen. Die Führung wird sich auf natürliche Weise entwickeln und sich im Laufe der Zeit verschieben.
- Bleiben Sie neugierig: Sie sollten Ihrer Gruppe helfen, Standpunkte außerhalb ihrer eigenen zu erkennen. Dazu gehören die übergreifenden Themen und Bedürfnisse ihrer Projekte sowie welche Daten fehlen könnten.
- Zeigen Sie Ihrem Team, dass Sie sich kümmern: Unabhängig davon, mit wem Sie es zu tun haben, sollten Sie respektvoll und fürsorglich vorgehen. Als Führungskraft sollten Sie sich auf persönlicher Ebene mit Ihrem Personal befassen.
- Sagen Sie auch mal „Ich weiß es nicht“: Diese einfache Phrase zeigt, dass Sie offen und menschlich sind. Niemand erwartet von Ihnen, dass Sie auf alles eine Antwort haben, und sie sollten es auch nicht. Sie sollten sich darauf verlassen können, dass Ihre Experten Ihnen Auskunft geben und Ihnen bei der Projektleitung helfen.
- Infrastruktur schaffen: Es sind oft die Prozesse (und nicht die Personen), die Projekte an die Wand fahren. Werfen Sie einen genauen Blick auf Ihre Prozesse und erkennen Sie Engpässe frühzeitig. Sie sollten auch offene Kommunikationskanäle schaffen, sei es von Angesicht zu Angesicht oder remote.
- Problemlösung in der Gruppe bieten: Unterstützen Sie Ihr Team, indem Sie es für einen offenen Dialog und den Austausch zusammenbringen. Auf diese Weise ermöglichen Sie es ihnen, kulturelle Fähigkeiten zu entwickeln und sich an produktiven Problemlösungen zu beteiligen.
- Innovation fördern: Nutzen Sie Ihr kollaboratives Team als strategischen Vorteil. Wenn Sie eine vielfältige Gruppe von Menschen mit unterschiedlichem Wissen haben, erhalten Sie kreative Lösungen, die Ihnen bei Innovationen helfen können.
- Gesunde Meinungsverschiedenheiten zulassen: Sie sollten keine Angst davor haben, dass Ihr Team Konflikte oder widersprüchliche Ideen hat. Ein gesunder Diskurs kann Ihrem Projekt nur nützen. Dennoch sollten Sie professionelles Verhalten und respektvolle Kommunikation einfordern.
Weitere Informationen darüber, wie Ihr Team besser zusammenarbeiten kann, finden Sie im Wichtigen Leitfaden zur besseren Zusammenarbeit Ihres Teams.
Wie fördern Sie die Teamarbeit?
Unternehmen verlassen sich auf ihre Teams, um Projekte zu erledigen. Ob groß und vielfältig oder klein und spezialisiert, Teams können viel mehr erreichen, wenn sie die Möglichkeit haben, miteinander zusammenzuarbeiten. Laut einer Studie von Gratton und Erickson werden große, vielfältige Teams zwar immer wichtiger, doch werden sie mit zunehmendem Wachstum auch immer schlechter. Je mehr Fachwissen die Mitglieder haben, desto schwieriger ist es für sie, Ergebnisse zu erzielen. Schließlich empfiehlt die Studie vier Hauptbereiche, auf die sie sich konzentrieren sollten, um starke Teams zu pflegen und zu erhalten: Unterstützung von Führungskräften, solide HR-Praktiken, starke Führung und gute Teamstruktur.
Diese Bereiche, die sie aufschlüsseln, geben Ihnen die Grundlagen, wie Sie ein erfolgreiches Team aufbauen können. Im Folgenden finden Sie evidenzbasierte Praktiken, die Ihnen helfen, es richtig zu machen:
- Recruiting: Es ist wichtig, das richtige Team für Ihre Projekte zusammenzustellen. Beginnen Sie damit, die Kompetenzprofile Ihrer Mitarbeiter zu verstehen. Nur weil jemand als IT-Spezialist arbeitet, bedeutet das nicht, dass er keine Erfahrung hat, die eine Ihrer anderen Lücken füllen könnte. Diese Profile sollten nicht nur ihre Berufserfahrung, sondern auch ihre persönlichen Fähigkeiten, die Beteiligung an anderen Teamprojekten und alle wichtigen Leistungen enthalten. Während des Rekrutierungsprozesses müssen Sie mit Ihren potenziellen Mitgliedern in puncto Zeitbindung aufrichtig sein. Auf diese Weise können sie beurteilen, ob sie Ihr Projekt übernehmen können.
- Auswahl von Führungskräften: Dies sollte auch ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste stehen (wenn es nicht Ihre höchste Priorität ist). Suchen Sie nach Führungskräften, die aufgabenorientierte und beziehungsorientierte Managementfähigkeiten haben und in der Lage sind, je nach Bedarf zwischen den Fähigkeiten nahtlos zu springen. Sie müssen sich Ziele dafür setzen, wie das Team zusammenarbeiten und, wenn nötig oder sinnvoll, miteinander konkurrieren soll.
- Executive Sponsoring: Ein Executive Sponsor verhält sich oft als das leitende Mitglied oder der Vorstand in einem Projekt. Allerdings muss Ihr Executive Sponsor auch als Unterstützungsstruktur für die Umgebung fungieren, die Sie schaffen müssen. Dazu gehört, bei Investitionen zu helfen und dieses kollaborative Arbeitsumfeld zu pflegen.
- Praktiken der Personalabteilung: Ihre Personalabteilung sollte ihren eigenen Beitrag dazu leisten, dass Ihr Team erfolgreich aufgebaut wird. Dazu gehört es, Ihr Unternehmen beim Aufbau einer informellen Support-Community zu unterstützen und Soft Skills für die Zusammenarbeit zu entwickeln.
- Entwicklung von Fähigkeiten für die Zusammenarbeit: Unterschätzen Sie nicht die Soft Skills, die zu einer großartigen Zusammenarbeit führen. Die Fokussierung auf und Entwicklung dieser Fähigkeiten in Ihren Teams, ist genauso wichtig wie fachlich erfahrene Mitglieder. Zu diesen Soft Skills gehören die Fähigkeit, Konflikte produktiv zu lösen, zu verhandeln, sich um andere zu kümmern und sich zu beteiligen.
- Mentoring und Coaching: Mentoring und Coaching sollten sich von der Führungsebene durch das gesamte Unternehmen ziehen. Spontanes Mentoring, das aufgrund einer Kultur erfolgt, die dafür offen ist, ist in der Regel erfolgreicher. Das bedeutet, dass die Zeit, die Sie mit Ihren Mitarbeitern beim Coaching oder beim Aufbau von Netzwerken verbringen, nicht nur spontan stattfinden, sondern ein regelmäßiger Teil Ihrer Arbeit sein sollte.
- Muster für ideale Zusammenarbeit: Mit einem Führungskräfteteam, das aktiv zusammenarbeitet, sollten Sie in der Lage sein, Möglichkeiten zu finden, diese Zusammenarbeit für Ihre Mitarbeiter sichtbar zu machen. Schon sich gegenseitig zu vertreten, zeigt die Bereitschaft, zu vertrauen und Beziehungen zu entwickeln. Darüber hinaus hilft Ihnen die offene Interaktion und die Interaktion vor Ihren Mitarbeitern, vorzuleben, was Sie sehen möchten.
- Kultivieren Sie Ihre Community: Dies ist eine weitere Gelegenheit für Ihre Personalabteilung, ihre Teams zu unterstützen. Durch das Sponsoring und die Förderung von Gruppenveranstaltungen und -aktivitäten kann die Personalabteilung dazu beitragen, einen Teamgeist zu schaffen. Darüber hinaus kann die Personalabteilung helfen, Menschen auf Grundlage ihrer Fähigkeiten in Netzwerken zusammenzubringen. Zum Beispiel können sie Gruppen in einer Organisation sponsern, deren Mitglieder beispielsweise über Kompetenzen verfügen und mehr über ein bestimmtes Thema erfahren möchten.
- Entwickeln Sie etwas Einzigartiges für Ihr Unternehmen: Mit dem Ziel, Beziehungen und Netzwerke im gesamten Unternehmen zu entwickeln, schaffen Sie eine Kultur, die sich von anderen unterscheidet, seien es monatliche „Treffen“ in der lokalen Kneipe, einem Café oder einem Ort, an dem sie mit Kollegen sitzen und sich unterhalten können. Wie können Sie Menschen aus ihren jeweiligen Rollen herausreißen, um die Zusammenarbeit zu steigern?
Weitere Tipps für die Teamarbeit:
- Beantworten Sie zunächst diese beiden Fragen: Wer sind wir? und Warum gibt es uns?
- Entwickeln Sie eine Charta. Weitere Informationen zur Entwicklung einer Charta finden Sie unter Der wesentliche Leitfaden zur Erstellung einer effektiven Teamcharta.
- Arbeiten Sie daran, Silodenken zu überwinden.
- Arbeiten Sie daran, Prozessinkonsistenzen zu überwinden.
- Entwickeln Sie einen Team-Sprech, um Situationen und Probleme zu verstehen.
- Führen Sie Meetings effizienter durch, indem Sie Agenden und erwartete Ergebnisse verwenden.
- Arbeiten Sie an der Stärkung der Beziehungen.
- Verbessern Sie die Kommunikationsfähigkeiten.
- Definieren Sie die Arbeitsbeziehungen.
- Klären Sie die Verantwortlichkeiten und die Rechenschaftspflicht aller.
- Stellen Sie den Team Tools zur Verfügung, die die Zusammenarbeit unterstützen.
- Arbeiten Sie nach vereinbarten Grundsätzen.
- Generieren und synthetisieren Sie neue Ideen.
- Organisieren Sie den Prozess (Charta).
- Schaffen Sie Vertrauen.
- Sorgen Sie für Transparenz.
- Fördern Sie Kreativität.
- Setzen Sie realistische Erwartungen.
- Legen Sie klare Ziele und Erwartungen fest (SMART-Ziele).
- Fördern Sie das Verantwortungsgefühl.
- Legen Sie Grundregeln fest.
- Gehen Sie positiv mit Veränderungen um.
- Weitere Informationen zur Bewertung Ihres Teams finden Sie unter Alles, was Sie über Teambewertungen wissen müssen.
- Weitere Tipps zu Teambildungsaktivitäten finden Sie unter Top-Teambuilding-Experten empfehlen die besten Aktivitäten, die zu Ihrem Team passen.
Zusammenarbeit und Teamarbeit im Bildungsumfeld
Ein Bildungsumfeld ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch Soft Skills wie Zusammenarbeit und Teamarbeit zu vermitteln. In der Schule kann man neue Dinge ausprobieren, Fehler machen und ohne Angst lernen. Darüber hinaus fördern Sie die Denkfähigkeiten Ihrer Schüler auf höherer Ebene, indem Sie sie zwingen, über verschiedene Standpunkte nachzudenken. Auch dadurch werden soziale Fähigkeiten, positive kulturelle Beziehungen, Selbstwertgefühl und Selbstmanagementfähigkeiten entwickelt.
Einige Techniken, um Fähigkeiten zur Zusammenarbeit zu vermitteln, sind:
- Setzen Sie Zeitgrenzen für Arbeitsgruppen: Zeitlimits zwingen Ihre Schüler, schnell zu denken und zu arbeiten. Natürliche Führungsfähigkeiten werden sich auch herauskristallisieren.
- Alle sollen antworten: Legen Sie fest, dass sich beim Brainstorming jeder zu Wort melden kann. Dadurch kann vermieden werden, dass nur die stärkeren Schüler zu Wort kommen.
- Es gibt keine schlechten Ideen: So wird jede Idee – egal wie abwegig – zu Papier gebracht und bekommt wertfrei eine Chance. Das ermutigt sie, kreativ zu denken, was ihnen Selbstvertrauen gibt.
- Improtheater: Dies mag wie eine extreme Methode erscheinen, Zusammenarbeit zu lehren. Improvisationstheater zwingt Ihre Schüler jedoch, sofort zusammenzuarbeiten und gemeinsam nachzudenken. Viele Bereiche außerhalb des Theaters haben das Improvisationstheater umfangreich genutzt, um die Fähigkeit der Menschen zur Kommunikation und kreativen Problemlösung zu entwickeln. Teilen Sie Ihre Schüler in Teams auf und lassen Sie sie direkt üben.
Hier sind einige Techniken, um Teamfähigkeiten beizubringen:
- Gruppenrollen für eine Aufgabe zuweisen: Jedes Mitglied der Gruppe sollte eine Aufgabe haben, wie z. B. Leiter, Zeitnehmer, Aufgabenmanager oder Notiznehmer. Jeder Schüler sollte die während der Aktivität zugewiesenen Aufgaben erledigen und dann rotieren, wenn sich die Aktivität ändert. Besprechen Sie anschließend, was während der Aktivität passiert ist, und achten Sie darauf, was mit dem Produkt passiert ist, als die Schüler von ihren zugewiesenen Rollen abwichen.
- Geben Sie allen eine Chance, ein Leader zu sein: Einige Studenten sind natürliche Führungskräfte, und einige haben Schwierigkeiten mit der Führung. Beginnen Sie mit kleinen, geschlossenen Aktivitäten und lassen Sie jeden Schüler seine Gruppe oder Klasse durch eine Übung führen.
- Zeigen Sie das Verhalten vor: Zeigen Sie Ihren Schülern, wie man in einem Team spielt, während sie die Führung übernehmen, indem Sie die Art von Verhalten vorleben, das Sie sehen möchten.
- Heben Sie die Bedeutung jeder Aufgabe hervor: Stellen Sie sicher, dass jeder Schüler versteht, warum die ihm zugewiesene Rolle wichtig ist. Jeder Schüler sollte vor der Klasse vortragen, wie seine Rolle zum Endprodukt beiträgt.
Weiterbildung im Bereich teambasiertes Lernen
Team-basiertes Lernen (TBL) ist eine Art von strukturiertem Lernen in kleinen Gruppen, das den Studierenden helfen soll, in Teams zu arbeiten. Sie bereiten ihre Materialien außerhalb der Klasse vor und wenden sie im Unterricht an. Diese Struktur bewertet die Schüler als Einzelpersonen und als Team. Es hilft ihnen, ihr Denken innerhalb ihres Teams und über andere Teams zu verbalisieren. TBL ist evidenzbasiert und wird in der Regel in Modulen unterrichtet. Lehrkräfte können verschiedene Methoden verwenden, um TBL zu unterrichten, darunter die von L. Dee Fink, Michaelsen und Koles.
Wie fördern Sie die Zusammenarbeit?
Die Förderung der Zusammenarbeit ist heute ein heißes Thema in der Wirtschaft. Einige Unternehmen suchen nach Antworten darauf, wie Sie Soft Skills vermitteln, implementieren und eine kollaborative Umgebung aufbauen. Andere suchen nach Möglichkeiten, um ihre Technologien zu verbessern, um die Zusammenarbeit zu erleichtern. Laut Technologieexperten aus dem Web gehören zu einigen aktuellen Trends in der technologisch gesteuerten Zusammenarbeit die Nutzung des Internets der Dinge (IoT), Software as a Service (SaaS) und Ihre eigenen Geräte. In diesem Abschnitt geben unsere Experten einige ihrer Erfahrungen bei der Entwicklung von kollaborativen Teams und geben Tipps, wie Ihr Team am besten zusammenarbeiten und gut kommunizieren kann.
Für die Zusammenarbeit im Team empfehle ich Führungskräften Folgendes:
- Wertschätzung und Interesse zeigen: Kümmern Sie sich um jedes Mitglied Ihres Teams. Kennen Sie ihre Vorlieben und Abneigungen. Führen Sie sie in ihre Lieblingsbar aus. Fragen Sie sie nach ihrer Familie. Behalten Sie ihre Geburtstage und Jubiläen im Kopf. Vor allem sollten sie ihre Beiträge, Meinungen und Ideen wertschätzen. Die Zusammenarbeit fällt leichter, wenn jedes Mitglied weiß, dass der Teamleiter und das Team sich kümmern.
- Auftragserteilung: Beauftragen Sie die Teammitglieder mit der Leitung von Sitzungen, Initiativen und Projekten. Stellen Sie sicher, dass dabei jedem eine Rolle zukommt.
- Kommunikation: Bevorzugt Bob Text, während Karen lieber telefoniert? Kommt Joe gut mit FB Messenger zurecht, aber mit Slack nicht? Obwohl ein einheitliches Kommunikationssystem ideal ist, ist es nicht realistisch – es sei denn, Sie haben ein System zur Integration der verschiedenen Medien. Sie sollten wissen, welches Kommunikationsmedium jedes Teammitglied bevorzugt. Kennen Sie ihre Stile. Bob kann eher indirekt sein, während Karen jede Idee, die ihr in den Sinn kommt, kundtut, und Joe kann ein natürlicher Skeptiker sein. Es ist schwer, zusammenzuarbeiten, ohne vorher zu verstehen, wie jedes Teammitglied kommuniziert.
- Kontrast: Bei gemeinsamen Bemühungen müssen gegensätzliche und divergierende Ideen zusammengehalten werden. Viele innovative Durchbrüche erfolgen durch Querdenken und nicht durch intensive Konzentration auf einen Bereich.
- Aus Fehlern lernen: „Bevor ich andere Teams als Unternehmenstrainer ausbilde, leitete ich ein eigenes Team. Eine Krise ereignete sich, als ich die Hälfte meines Helferteams an einem Busbahnhof in einer 7-Millionen-Stadt auf dem Weg zum Flughafen verlor. Ein anderes Teammitglied verlor sein Flugticket (ein nicht einlösbares Papierticket mit 16 Zielen). Anstatt mich um dieses Teammitglied zu kümmern, war ich genervt; anstatt den Rest des Teams um Ideen und Vorschläge für eine Lösung des Problems zu bitten. Ich habe mich auf mich selbst konzentriert. Ich habe vergeblich versucht, das Team und das Ticket dort zu finden, wo wir sie verloren haben. Ich checkte die einzigen Orte an der Bushaltestelle, an denen ich dachte, dass sie dort sein könnten – ebenfalls ohne Erfolg. Außerdem hatte ich keine Kommunikationsmittel – wir hatten kein lokales Mobiltelefon, um die andere Gruppe zu erreichen. Erst als eine nette Einheimische mir den Tipp gab, mich woanders umzusehen, durchbrach ich meinem engen Fokus und fand den Rest des Teams. Lange Rede, kurzer Sinn, nachdem mich die Dame auf den Gedanken gebracht hatte, wo das Team sein könnte, ging ich das Risiko ein und fuhr mit einem Ticket zu wenig im Gepäck zum Flughafen. Glücklicherweise zahlte sich das Risiko aus, da das verlorene Ticket am Flughafen abgegeben wurde! Von da an habe ich beschlossen, den Fokus nicht mehr auf mich selbst zu legen, sondern das gesamte Team einzubeziehen.“
Ich kann Tipps im Hinblick darauf geben, was für die Führung meines Teams funktioniert hat. Ohne Ziele und spezifische, messbare, erreichbare, realistische und zeitbezogene Zielsetzungen ist es leicht, vom Weg abzukommen und sich auf dringliche, anstatt auf wichtige Dinge zu konzentrieren. Ich treffe mich jeden Montag mit meinem Team, um Ziele für die Woche festzulegen. Dann besprechen wir die Ziele der Woche, Hindernisse, Vorschläge, Bedenken und so weiter. Dies ist ein enorm wichtiger Teil unserer Zusammenarbeitskultur – jeder Einzelne ist für den Erfolg des Unternehmens sowie den Erfolg seines Teams und sich selbst verantwortlich.
Ultra-kollaborativ zu sein, ist harte Arbeit, verstehen Sie mich nicht falsch, und deshalb nehmen wir es ernst und arbeiten hart daran, Prozesse effizienter zu gestalten. Jede Woche bewerten wir unsere Kapazität und das Arbeitspensum und arbeiten gemeinsam an Prioritäten, um ein Gleichgewicht zu erreichen. Damit niemand ausbrennt, halten wir uns an einen strikten achtstündigen Arbeitstag und verpönen die Arbeit über die Wochenenden. Auf diese Weise können wir alle montagmorgens voller Energie in die Woche starten. Wir verwenden auch eine Reihe von Tools für die Zusammenarbeit. Es ist wichtig, dass wir alle im Gleichschritt sind.“
Das Wichtigste, was ein Team tun kann (und das funktioniert nur so lange, wie Sie daran arbeiten), ist Vertrauen zu schaffen. Kommunikation ist ein großer Begriff und das ist wahrscheinlich die Art von Antwort, die Sie erhalten werden, aber eine solche Kommunikation baut auf Vertrauen.
Die fünf Fehlfunktionen eines Teams bietet ein paar Anleitungen, wie Sie Vertrauen aufbauen können. Eine gute Möglichkeit ist, sich nach dem Hintergrund und den persönlichen Geschichten der Menschen zu erkundigen. Es fühlt sich am Anfang nicht produktiv an.
Kleines Beispiel: Nehmen wir an, wir sprechen von Vertrauen und Ihre Wahrnehmung von mir ist, dass ich die Regeln nicht befolge und respektlos gegenüber Autoritäten bin. Im Allgemeinen nehmen Sie mich als unangenehme Person wahr und möchten mit mir überhaupt nicht kommunizieren. In einem Vertrauensgespräch sagte ich Ihnen, dass ich aus einem Alleinerziehenden-Haushalt komme und meine Mutter sehr hart arbeitete, aber nicht zu Hause war, sodass ich den Großteil meines Lebens auf mich allein gestellt war. Sofort (in diesem schlechten Beispiel) sehen Sie, dass ich vielleicht nichts absichtlich tue, das Gefühl hasse, kontrolliert zu werden, und alles lieber selbst erledige. Wahrscheinlich weiß ich nicht einmal, dass man mich als unangenehm wahrnimmt … Diese Gespräche haben viel Gutes.
Diese Vertrauensgespräche sind gut, aber sie sind viel effektiver, wenn das ganze Team hinter einem gemeinsamen Ziel, einer Vision, steht. Daher ist es wichtig, während dieser Meetings zu wiederholen, was das Wichtigste ist. Wenn Kostenreduzierung für das Unternehmen das Wichtigste ist, dann ändert das die Marketingpläne, die wir umsetzen können, und kann insbesondere bedeuten, dass wir unsere aktuellen Ressourcen und Teams nutzen müssen. Wenn das Erreichen einer bestimmten demografischen Gruppe das Ziel ist, wie arbeitet dann das gesamte Team darauf hin?
Oft sitzen Teams in einer bestimmten Abteilung und sind quasi isoliert, sie wissen nicht, dass sie die Produktivität eines anderen Teams behindern oder verbessern können. Bei der SEO-Arbeit werden zum Beispiel oft htaccess-Dateien bearbeitet und 301-Umleitungen gemacht und kleine Javascript-Dateien auf den Server geladen. Wenn ein Unternehmen all diese Aufgaben an die Entwickler vergibt, dann entfacht dieser verrückte Krieg um das, was wichtig ist. Der SEO sagt, er möchte mehr Traffic und die Entwickler sagen, dass sie an Fehlern arbeiten müssen. Beide liegen richtig, aber ohne eine Leitvision wissen sie nicht, was die Priorität ist.“
In einer Zeit der digitalen Disruption und des Wandels werden die integrierten Methoden von Dr. Presser verwendet, um die Zusammenarbeitskultur zu gestalten und Geschäftsergebnisse zu erzielen.
„Der Mensch macht am liebsten das, was er am besten kann, und er kann am besten das, was er am liebsten macht“, sagt Dr. Presser. Die Schlüssel für die Zusammenarbeit im Team sind:
- Stimmen Sie die Verantwortlichkeiten jeder Person (zumindest teilweise) mit der spezifischen Art des Teambeitrags ab, den diese Person für sinnvoll hält.
- Bestimmen Sie, welche Formen der Arbeitsteilung für die Mission eines bestimmten Teams am nötigsten sind, und stellen Sie sicher, dass sie im Team vertreten sind.
Hier finden Sie einige hilfreiche Begriffe:
- Rolle: Die Affinität einer Person zu einer oder mehreren spezifischen Arbeitsmodi im Dienste des Teams.
- Kohärenz: Ausgedrückt als positives, flexibles, konstruktives Teamverhalten unter verschiedenen Bedingungen von Stress und Mehrdeutigkeit.
- Teaming-Merkmale: Individuelle Arten der Reaktion auf und des Umgangs mit anderen; je nach situationsbezogenem Kontext. Verstehen und wenden Sie die folgenden Elemente der Teamarbeit an (leicht erlernte Möglichkeiten, in Übereinstimmung mit der Art der Beteiligung einer Person zu kommunizieren):
- Rollenfit: Eine angemessene Übereinstimmung zwischen der Rolle einer Person und der ihr zugewiesenen Verantwortung, was die individuelle Leistung und das Engagement erhöht.
- Team-fit: Strukturierung eines Teams, um die Rollen aufzunehmen, die am besten zur Mission des Teams passen, um die Gesamtleistung des Teams zu optimieren.
- Rollenpaarung: Bekannte, replizierbare Synergien zwischen bestimmten Rollen, die die Resilienz und die Teamchemie verbessern.
- Rollen-Respekt: Die einzigartige Art und Weise, wie Menschen in verschiedenen Rollen Wertschätzung und Respekt erfahren, die im Management verwendet werden, um Vertrauen und Teamstabilität zu schaffen.
Dr. Presser fährt fort: „Das Wichtigste bei der Entwicklung einer Kultur der Zusammenarbeit ist ein klares Verständnis der Bedürfnisse und Herausforderungen des Teams, und das Wichtigste dabei sind die Teaming-Qualitäten, die den Erfolg unter diesen Arbeitsbedingungen sicherstellen. Um für eine positive, kollaborative Zusammenarbeit im Team zu sorgen, ist es wichtig zu erkennen, dass ein Team ein Eigenleben hat und dass verschiedene Modi der Teamarbeit für die Zusammenarbeit und Produktivität genauso wichtig sein können wie unterschiedliche Fachgebiete für die zu erledigende Arbeit.“
Es reicht nicht aus, den Teammitgliedern mitzuteilen, dass sie zusammenarbeiten müssen. Manager müssen Maßnahmen ergreifen, um die Mitarbeiter zur Zusammenarbeit zu motivieren und ihnen eine effektive Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Um eine Kultur der Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern (in Tack-Teams oder funktionsübergreifenden Teams) zu schaffen, müssen Manager sicherstellen, dass drei strukturelle Elemente vorhanden sind:
- Gemeinsame Ziele: Erforderlich, um den Wunsch nach einer Zusammenarbeit zu wecken und Teammitglieder zur Zusammenarbeit zu motivieren.
- Klare Rollen und Einigung über die Entscheidungsbefugnis: Erforderlich, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern und Reibungen unter Kollegen zu minimieren, die nicht die Befugnis haben, selbst zu handeln.
- Transparente Kommunikation: Verbessert die Effektivität, indem sichergestellt wird, dass die Teammitglieder über die Informationen verfügen, die sie benötigen, wenn sie sie benötigen.
Um eine Kultur der Zusammenarbeit aufrechtzuerhalten, müssen Manager sicherstellen, dass die Teammitglieder über vier Fähigkeiten verfügen:
- Vertrauen aufbauen und erhalten: Die Grundlage jeder Interaktion.
- Konfliktmanagement: Meinungsunterschiede sind weder gut noch schlecht; so werden positive oder negative Konflikte gelöst.
- Überzeugungsfähigkeit: Wir gewinnen die Unterstützung und das Engagement von Menschen, über die wir keine direkte Weisungsbefugnis haben.
- Beteiligung an Entscheidungen: Wissen, wann und wie andere in Entscheidungen einbezogen werden können, um ein hohes Maß an Entscheidungsqualität und Entscheidungsakzeptanz zu gewährleisten.
Zu meinen Empfehlungen für die Bildung von kollaborativen Teams gehören:
- Geben Sie Ihrem Team eine Chance, sich zusammenzuschweißen: Meiner Erfahrung nach besteht einer der ersten Schritte beim Aufbau eines kollaborativen Teams darin, es zu zusammenzuschweißen. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen. Sie können eine unterhaltsame Vorstellungsgrunde machen, eine Party veranstalten, Videospiele spielen usw. Wichtig ist, dass Sie zu Beginn Zeit investieren, damit sich Ihre Teammitglieder kennenlernen können. Dies beschleunigt das Forming, Norming und Storming, sodass Sie schnell zu Ihrer Spitzenleistung gelangen können.
Jedes neue Teammitglied nehme ich gerne mit zu einem kostenlosen Mittagessen in einem schönen Restaurant irgendwo. Wer wäre nicht begeistert von einer schönen, kostenlosen Mahlzeit während der Arbeitszeit und der Möglichkeit, mit dem Team auf einer persönlicheren Ebene zu interagieren?
- Effektive Kommunikationskanäle einrichten: Sobald Ihr Team die Möglichkeit hatte, zueinander zu finden, sollten Sie darauf achten, effektive Kommunikationskanäle zu etablieren, damit es mit der Zusammenarbeit beginnt und die Arbeit erledigt. Der Kanal kann je nach Art der Arbeit, der Nähe zu Ihren Mitarbeitern und der Technologie, die Sie zur Verfügung haben, variieren.
Es gibt auch Tools, die Ihnen helfen, direkt an Projekten zusammenzuarbeiten. Sie können mit Plattformen experimentieren, mit denen Sie in verschiedenen Phasen an Projekten arbeiten und direkt mit Ihrem Team kommunizieren können.
- Besprechungen sinnvoll gestalten: Einer der letzten Schritte für eine effektive Zusammenarbeit im Team besteht darin, sicherzustellen, dass alle Besprechungen, die Sie abhalten, sinnvoll sind. Dies ist kein einfacher Prozess; er erfordert viel Aufrichtigkeit, sorgfältige Prüfung und offenes Feedback von Ihrem Team. Im Laufe der Zeit können Sie anpassen, wie viele Meetings Sie abhalten, wie lange sie dauern, wer daran teilnimmt und was Sie ansprechen.
Mit der Zeit hat mein Team die Scrum-Methode für sich entdeckt. Wir treffen uns jeden Morgen für etwa zehn Minuten und sprechen kurz darüber, woran wir arbeiten, welche Fortschritte wir gemacht haben und welche Hindernisse unserem Erfolg im Weg stehen. Auf diese Weise können Projekte leicht von einem zum anderen Mitarbeiter übertragen werden.
Weitere Punkte sind:
- Je schwieriger (also anspruchsvoller) eine Teamaktivität ist, desto effektiver ist sie, um den Teamgeist zu fördern. Das Kochen bei einem Picknick ist natürlich schwieriger als das Kochen in der Küche. Daher wird es sich in Bezug auf die Teambildung mehr lohnen.
- Die Teambildung mit abenteuerlichem Erlebnis. Abenteuersportarten wie Flussrafting oder Bergsteigen, die Teamarbeit erfordern, sind gefährlich, aber am anspruchsvollsten. Die Menschen müssen ihr Leben anderen Mitgliedern des Teams anvertrauen, und infolgedessen sind diese Sportarten die besten Teambildungsaktivitäten überhaupt.
- Der letzte Fall, von dem ich berichten möchte, ist ein Extremfall und nicht der Typ, an dem man gern teilnehmen würde. Dieser ist jedoch bei weitem der wirksamste. Ein roter Faden unter allen Teambildungsaktivitäten ist das Vorhandensein eines gemeinsamen Ziels. Manchmal bilden sich Teams nicht wegen einer geplanten Aktivität, sondern aus einer gemeinsamen Gefahr heraus, die mit individuellem Aufwand nicht zu bewältigen ist. Diese Gefahr kann ein gemeinsamer mächtiger Feind sein, eine Person, eine Situation, ein unzumutbarer Chef, eine potenzielle Massenentlassung oder alles, was den Menschen gleichermaßen weh tut. Die Menschen bilden Teams, um gemeinsam gegen dieses Unglück zu kämpfen, und im Falle eines Siegs (oder sogar eines Verlusts) bleibt der Teamgeist auch lange nach dem Kampf bestehen. Meine allgemeine Beobachtung ist, dass Beziehungen, die im Angesicht eines Unglücks gebildet werden, die langlebigsten sind. Sie erweisen sich als die besten Aktivitäten zur Teambildung.
Um Teams zur Zusammenarbeit zu bringen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Ich gebe ihnen Aufgaben, die nicht nur unmöglich allein zu bewältigen sind, sondern auch herausfordernd. Diese Aufgaben sind sehr gut im Team zu bewältigen.
- Bei der Auswahl einer solchen Aufgabe müssen Sie sorgfältig planen. Die Aufgabe sollte weder zu einfach noch zu schwierig sein, damit die Motivation des Teams nicht schwindet. Darüber hinaus sollte jeder Einzelne in der Lage sein, auf einzigartige Weise zu der Aufgabe beizutragen. Dies hilft allen, sich wichtig zu fühlen, und hält sie bei der Sache.
- Dieses Erfolgserlebnis führt zu einer Bindung des Teams und hat einen sichtbaren positiven Einfluss auf die Arbeit.
Für neue Manager, die die Kommunikation fördern möchten, verwenden Sie diese Tipps:
- Mein erster und wichtigster Tipp ist Geduld. Stürzen Sie nicht mit halber Kenntnis der Teammitglieder in das Teambuilding. Wenn Sie beginnen, mit einem Team zu arbeiten, lernen Sie zahlreiche Aspekte ihrer Persönlichkeiten kennen und entscheiden entsprechend, wie Sie Teambildungsaktivitäten am besten gestalten können. Es gibt dafür keine Einheitslösung. Lernen Sie Ihr Team kennen und entscheiden Sie dann.
- Nutzen Sie diese Zeit, um als Team zusammenzuwachsen. Versuchen Sie, Selbstvertrauen aufzubauen. Vertrauen in die Führungskraft ist die beste Garantie für den Erfolg einer Teamaktivität. Schließlich ist eine Teambuilding-Übung auch eine Teamaktivität und erfordert die Unterstützung des Teams.
- Sobald Sie einen Überblick über die Vorlieben und Persönlichkeiten der Teammitglieder haben, weisen Sie ihnen eine Teamaufgabe zu, die so anspruchsvoll ist, dass sie das Beste aus ihnen herausholt.
- Versuchen Sie, keine Aufsichtsfunktion einzunehmen, und beteiligen Sie sich gleichermaßen. Dies hilft, Akzeptanz im neuen Team zu gewinnen.
Obwohl wir hauptsächlich im Baugewerbe arbeiten, kann die Idee, Informationssilos abzureißen und Tools für die Zusammenarbeit bereitzustellen, für die Zusammenarbeit in jeder Branche gelten. Wir glauben, dass dies einer der Gründe ist, warum Software so erfolgreich ist. Jeder kann auf diesen Plattformen teilnehmen und auf die darin enthaltenen Informationen zugreifen.
Menschen arbeiten gerne zusammen. Wenn Sie ihnen also eine Möglichkeit bieten, zusammenzuarbeiten, die auch das Ergebnis ihrer Bemühungen zeigt, wird sich die Zusammenarbeit von selbst ergeben. Der Trick besteht darin, das richtige Umfeld für Ihr Team zu schaffen. Tun Sie das. Den Rest erledigt das Team.“
Der beste Weg für die Zusammenarbeit im Team ist zweigleisig. Lernen Sie zunächst, was es braucht, um ein guter Moderator zu sein. Sie müssen wissen, wie Sie Gespräche steuern, Gespräche wieder auf Kurs bringen und wann Sie den Dialog beenden sollten, wenn Sie genug Input haben. Zweitens lernen Sie die Kommunikationspräferenzen jeder Person kennen und lernen Sie, mit ihnen auf ihrer Ebene zu kommunizieren, und informieren Sie sie über Ihre eignen Kommunikationspräferenzen. Wenn Sie schließlich die Stärken und Persönlichkeiten der einzelnen Mitglieder kennen und wissen, wie diese am liebsten arbeiten, teilen Sie sie im Voraus oder führen Sie Assessments durch. Die Vorlieben aller Beteiligten zu kennen, erleichtert die Kommunikation und Zusammenarbeit.
Die Strategien, die ich einem neuen Manager empfehlen würde, um eine effektive Zusammenarbeit im Team zu fördern, sind wie folgt:
- Seien Sie sich Ihrer Rolle im Team bewusst. Lenken Sie, leiten Sie, führen Sie oder nehmen Sie teil?
- Stehen Sie zu dem, was Sie sagen. Sagen Sie zum Beispiel ganz offen, was Sie von Ihrem Team erwarten. Wenn Sie ihren Input wünschen, um eine Entscheidung zu treffen, lassen Sie sie dies wissen, damit sie nicht denken, dass sie die Entscheidung treffen.
- Halten Sie sich im Hintergrund. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern, damit sie mit ihren Stärken glänzen können. Fordern und unterstützen Sie sie.
- Stärken Sie ihnen den Rücken. Unterstützen Sie die Bemühungen. Achten Sie darauf, die Bemühungen und Ziele des Teams zu unterstützen.
„Das Erste, was Sie tun müssen, wenn Sie versuchen, ein Team für die Zusammenarbeit zu begeistern, ist, die anstehende Aufgabe zu erklären. Das klingt offensichtlich, aber viele Führungskräfte vergessen diesen Teil und gehen direkt zur Arbeit über. Wenn Sie das Team über die Zielsetzungen, Rollen, die Bedeutung usw. aufklären, kann das gesamte Team ein gemeinsames Ziel haben, etwas, das jeder beeinflussen und darauf hinarbeiten kann. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Atmosphäre innerhalb des Teams. Es braucht einen Gemeinschaftssinn. Es sollten nicht fünf Personen sein, die versuchen, eigene Aufgaben zu erledigen, sondern eine Gruppe von fünf, die eine Gesamtaufgabe erledigt, zu der jeder seinen Teil beiträgt. Respekt, Offenheit und Unterstützung sind extrem wichtig, um sich in einem Team zu etablieren.
Wenn Sie mit einem Team zusammenarbeiten, ist es sehr wertvoll, Ihre persönliche Meinung kundzutun. Sich zurückzuhalten und andere die Entscheidungen treffen zu lassen, ist sicher nicht in Ihrem Interesse. Sie könnten möglicherweise eine völlig neue und andere Perspektive liefern, an die der Rest des Teams nicht gedacht hat. Es gibt einen Grund, warum Sie im Team sind. Aber gleichzeitig sollten sie anderen erlauben, ihre Meinung zu äußern, und keine Beiträge unterdrücken. Das sorgt für eine negative Atmosphäre und das Team wird weniger bereit sein, miteinander zu arbeiten.“
Ich habe festgestellt, dass dieses einfache Tool Teams dabei hilft, die Vielfalt verschiedener Arbeitsstile besser zu schätzen und gleichzeitig potenzielle Schwächen und Konflikte am Arbeitsplatz basierend auf dem Verhaltensstil aufzudecken. Ein Bewusstsein dafür schafft ein besseres Verständnis. Dies führt zu weniger Konflikten und größeren Synergien im Team.“
Ein weiteres großes Projekt, das jährlich stattfindet, ist, unsere Mitarbeiter von verschiedenen Standorten zu Konferenzen wie der WWDC von Apple in Kalifornien zu schicken … Das ist eine gute Gelegenheit, um Menschen effektiv zusammenzubringen. Ich achte darauf, keinen Top-Down-Ansatz zu verwenden. Auch als Mitgründer schätze ich die Meinungen aller Mitglieder der Organisation. Mit einem unternehmensweiten Verständnis, dass man keineswegs ignoriert wird, öffnet dies die Schleusen für die wichtige Kommunikation, eine Notwendigkeit für zukünftige Zusammenarbeit. Gehen Sie schließlich mit gutem Beispiel voran und zeigen Sie ihnen, dass Sie da sind, um sie zu unterstützen. Legen Sie Ziele fest, aber mikromanagen Sie nicht. Das bringt die Mitarbeiter dazu, gut selbstständig, aber einer einheitlichen Kultur folgend zu arbeiten, und entwickelt sich später zu einer effektiven Zusammenarbeit im Team.“
Die Entwicklung eines kreativen und kollaborativen Umfelds, insbesondere in einer Arbeitswelt, die auf individuelle Produktivität und Mobilität angewiesen ist, kann eine ziemliche Herausforderung sein. Während „Zusammenarbeit“ in der heutigen Wirtschaft zu einem Schlagwort geworden ist, ist sie in Wahrheit in dem Zeitalter, in dem Technologie König ist, die effektivste Methode der Problemlösung.
Mein erster Schritt besteht darin, die richtige Umgebung zu schaffen. Das bedeutet, keine Kultur zu schaffen, in der Systeme den Erfolg nur an der individuellen Leistung messen. Derartige Umgebungen schaffen eine Atmosphäre, in der sich die Mitarbeiter auf ihren persönlichen Fortschritt konzentrieren und die Idee der Zusammenarbeit ablehnen. Das Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, das selbstständiges Arbeiten belohnt und gleichzeitig Anreize für die Zusammenarbeit schafft, sodass die Zusammenarbeit zu einem wesentlichen Bestandteil bei der Erfüllung arbeitsbezogener Aufgaben wird.
Der zweite Schritt besteht darin, die richtigen Tools zu verwenden. Zu oft wird die Zusammenarbeit aufgrund unterschiedlicher Rollen oder mangelndem Verständnis für ein Unternehmen als Ganzes erschwert. Finden Sie die richtigen Tools, um eine Verständnisbrücke zwischen Abteilungen und Rollen innerhalb Ihres Unternehmens zu bauen.
Der dritte Schritt besteht darin, Führungskräfte für die Zusammenarbeit zu ermitteln. Wenn man bedenkt, dass Führungsstile unterschiedlich sind, liegt der Schlüssel in der Fähigkeit, Manager zu identifizieren und zu befähigen, die wiederum die Mitarbeiter befähigen und in kollaborativen Umgebungen ganz selbstverständlich gedeihen. Das ist ein entscheidender Faktor, um das Unternehmen insgesamt kollaborativer zu gestalten.
Unternehmen arbeiten heute in einer zunehmend komplexen und sich ständig verändernden Landschaft. Daher müssen Unternehmen mehr denn je lernen, sich auf die Intelligenz und den Einfallsreichtum ihrer Mitarbeiter zu verlassen, um erfolgreich zu sein. Zusammenarbeit ist nicht mehr optional. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil für das Überleben der Organisation.
Um Teams zu stärken, Kreativität zu fördern und die Produktion und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu fördern, ergreifen Sie folgende Maßnahmen:
- Entledigen Sie sich etwaiger Silos. Die Einstellung, Informationen in den einzelnen Abteilungen horten zu müssen, verringert die Effizienz im Gesamtbetrieb, schmälert die Moral und kann zum Niedergang einer produktiven Unternehmenskultur beitragen. Eine Silo-Mentalität wird zum Synonym für Machtkämpfe, mangelnde Zusammenarbeit und Produktivitätsverlust.
- Entwickeln Sie eine Strategie für Zusammenarbeit. Erfassen Sie das intellektuelle Gesamtkapital der Belegschaft und informieren Sie die Belegschaft regelmäßig darüber. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie verstehen, dass Zusammenarbeit mehr ist als nur die Technologie, die sie unterstützt. Sie umfasst eine Veränderung der Einstellung und des Verhaltens von Menschen im gesamten Unternehmen. Betonen Sie, dass eine erfolgreiche Zusammenarbeit von den Menschen abhängt, die daran glauben.
- Greifen Sie beim Management auf ein gemeinsames Ziel und eine gemeinsame Vision zurück. Kommunizieren Sie Ihre Vision in einer Weise, die die Menschen über die Grenzen der Vergangenheit hinaus anspornt, und machen Sie sich bewusst, dass die wahre Kraft einer Vision nur dann zum Tragen kommt, wenn die Mitarbeiter selbst einen Teil zu ihrer Entstehung beigetragen haben.
- Schaffen Sie Vertrauen. Vertrauen ist die Grundlage der Zusammenarbeit. Vertrauen ist der Glaube oder die Zuversicht in die Zuverlässigkeit, Integrität und Ehrlichkeit anderer. Es ist der Kitt, der jede Gruppe zusammenhält. Argwöhnische und zynische Mitarbeiter werden nicht zusammenarbeiten. Der Austausch von Wissen zeigt, dass die Unternehmensführung ihren Mitarbeitern vertraut.
Ich würde einem neuen Manager ans Herz legen, dass es beim Aufbau eines Teams nicht immer darum geht, die cleversten Köpfe zusammenzubringen – es geht darum, Persönlichkeiten und Fähigkeiten zu finden, die sich gegenseitig ergänzen. Ich würde auch die folgenden Prinzipien empfehlen:
- Halten Sie die Kommunikationswege offen und wahren Sie einen respektvollen Umgang. Zusammenarbeit gründet auf Kommunikation. Jedes Mitglied des Teams sollte in der Lage sein, gleichberechtigt und mit Autorität zu kommunizieren, wodurch Offenheit und später die Eigenverantwortung für die Ergebnisse gefördert werden.
- Fördern Sie individuelle Perspektiven. Teams liefern vielfältige Perspektiven und einzigartige Denkweisen. Stellen Sie sicher, dass jedes Teammitglied Gehör findet und dass seine Ideen einzigartig, wertvoll und prägnant sind.
- Definieren Sie Konsens und Zusammenarbeit. Seien Sie nicht mehr einfach höflich, kommunikativ und letztlich ineffektiv, sondern aktiv, anspruchsvoll und effektiv.
- Respektieren Sie die Zusammenarbeit. Im Kern geht es bei der Zusammenarbeit darum, Ideen und verschiedene Perspektiven, die es einem Team ermöglichen, klar formulierte Ziele zu erreichen und bessere Lösungen zu finden, im neuen Licht zu betrachten.“
Zusammenarbeit mit Smartsheet fördern
Befähigen Sie Ihr Team, über sich selbst hinauszuwachsen – mit einer flexiblen Plattform, die auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist und sich anpasst, wenn sich die Bedürfnisse ändern. Mit der Plattform von Smartsheet ist es einfach, Arbeiten von überall zu planen, zu erfassen, zu verwalten und darüber zu berichten. So helfen Sie Ihrem Team, effektiver zu sein und mehr zu schaffen. Sie können über die Schlüsselmetriken Bericht erstatten und erhalten Echtzeit-Einblicke in laufende Arbeiten durch Rollup-Berichte, Dashboards und automatisierte Workflows, mit denen Ihr Team stets miteinander verbunden und informiert ist. Es ist erstaunlich, wie viel mehr Teams in der gleichen Zeit erledigen können, wenn sie ein klares Bild von der geleisteten Arbeit haben. Testen Sie Smartsheet gleich heute kostenlos.