Der ultimative Leitfaden für asynchrone Kommunikations- und Zusammenarbeitswerkzeuge

E-Mail ist ein fester Bestandteil der asynchronen Kommunikationswerkzeuge und nach wie vor das meistgenutzte Kommunikationsmittel am Arbeitsplatz. E-Mails eignen sich am besten für Ankündigungen, Terminänderungen, Problemlösungen und andere Interaktionen, die dokumentiert werden können und müssen.

Zu den Vorteilen von E-Mails zählen:

• Sie sind zuverlässig.
• Sie sind kostengünstig (insbesondere im Vergleich zu anderen, neueren Kommunikationsformen).
• Sie sind einfach zu benutzen und anzuwenden.
• Die meisten Menschen nutzen bereits E-Mail und haben viel Erfahrung damit.
• Sie unterstützten Anlagen und Bilder.

Zu den Nachteilen von E-Mails zählen:

• Team-Mitglieder können von wichtigen Gesprächen ausgeschlossen werden.
• Die Menschen verlassen sich möglicherweise zu sehr auf E-Mails für wichtige Mitteilungen.
• Angemessene Reaktionszeiten können variieren (und zu lang sein).

Tipps für die Verwendung von E-Mails als primäre Form der asynchronen Kommunikation

• Erstellen Sie eine Vorlage für einfache E-Mails.
• Fügen Sie eine angemessene Menge an Informationen hinzu, wie z. B. Fristen, ergänzende Bilder und Links sowie den Kontext, warum Sie die E-Mail versenden. 
• Erwarten Sie keine sofortige Antwort.
• Legen Sie fest, wie viel Zeit vergehen kann, bis eine Reaktion erforderlich ist – in der Regel zwischen 24 und 48 Stunden.
• Geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail den Kontext an, damit die Empfänger wissen, was sie enthält und sie später leicht finden können.
• Halten Sie E-Mails kurz und knapp.

Einen ausführlichen Überblick über andere Werkzeuge für die Kommunikation in Remote-Teams, wie z. B. E-Mail, finden Sie in unserem Leitfaden über Werkzeuge für die Zusammenarbeit in Remote-Teams.

Einfache E-Mail-Vorlage für die asynchrone Kommunikation

Verwenden Sie diese einfache E-Mail-Vorlage, um asynchron mit Team-Mitgliedern zu kommunizieren. In dieser Vorlage finden Sie eine prägnante, auf den Punkt gebrachte Betreffzeile, eine Vorlage für den Inhalt Ihrer E-Mail und eine angemessene asynchrone Abmeldung. 

Einfache E-Mail-Vorlage für die asynchrone Kommunikation herunterladen 

Microsoft Word

Einfache Beispiel-E-Mail für die asynchrone Kommunikation

Diese Vorlage enthält ein Beispiel für eine effektive asynchrone E-Mail mit wichtigen Informationen wie einer kurzen und prägnanten Betreffzeile, einer kurzen Einführung in das Thema und die zu erledigenden Aufgaben sowie einem Terminvorschlag. Verwenden Sie diese Vorlage, um eine eigene E-Mail zu erstellen, die speziell für die asynchrone Kommunikation geeignet ist.

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Microsoft Word

Chatprogramme sind das Mittel der Wahl für eine effektive asynchrone Kommunikation. Sie ermöglichen es den Team-Mitgliedern, miteinander in Kontakt zu treten, auf einfache Weise Ideen auszutauschen, gemeinsam an Projekten zu arbeiten und Strategien für Geschäftsziele zu entwickeln – und das alles, ohne persönlich zusammenkommen zu müssen.

Chatprogramme bieten eine einfache Möglichkeit, Sofortnachrichten zu versenden und Gespräche, die bisher per E-Mail oder in Besprechungen geführt wurden, in eine dynamischere Nachrichtenumgebung zu verlagern. Dies alles macht die Kommunikation zwischen verteilten Teams noch einfacher.

Zu den Vorteilen von Chatprogrammen für die asynchrone Kommunikation zählen:

• Mehrere Team-Mitglieder können gleichzeitig miteinander kommunizieren, ohne dass sie ein Meeting abhalten müssen.
• Virtuelle Chaträume und Diskussionsforen fördern bessere Zusammenarbeit.
• Sie ermöglichen Ihnen, Gespräche und Chats über verschiedene Kanäle oder Themen hinweg zu organisieren.
• Chatprogramme können bei der informellen Kommunikation helfen. 

Zu den Nachteilen von Chatprogrammen zählen:

• Team-Mitglieder lassen sich leichter ablenken, wenn viele Chats gleichzeitig stattfinden, die eine zeitnahe Antwort erfordern.
• Es besteht zunehmend das Gefühl, von vielen gleichzeitigen Gesprächen überfordert zu werden.
• Das Dokumentieren und Archivieren von Gesprächen im Nachhinein kann schwierig sein, was zu wiederholter Kommunikation und mehr Sitzungen führen kann. 

Tipps zur effektiven Nutzung von Chatprogrammen für die asynchrone Kommunikation

• Sorgen Sie für Kontext in Ihren Chatbenachrichtigungen. 
• Setzen Sie in Ihrem Unternehmen nur eine oder zwei Chatanwendungen ein. Zu viele Chatanwendungen können Verwirrung stiften und deren Annahme einschränken.
• Erwarten Sie keine sofortige Antwort, wenn Sie Chatanwendungen verwenden. Lassen Sie die Menschen stattdessen in Ruhe antworten.
• Chatten Sie nur während der Arbeitszeit mit anderen, um die Work-Life-Balance zu gewährleisten.

Suchen Sie nach ergänzenden Werkzeugen für die Kommunikation in Remote-Teams, z. B. Chatprogramme? Lesen Sie unseren Leitfaden über Werkzeuge für die Zusammenarbeit in Remote-Teams.

Unternehmen, die ihre asynchrone Kommunikation effektiver gestalten wollen, setzen zunehmend Videochatprogramme ein. Mit diesen Werkzeugen können Team-Mitglieder von jedem Ort aus visuell miteinander in Kontakt treten, sodass Besprechungen und Veranstaltungen auch ohne persönliches Erscheinen möglich werden.

Beruflich werden Videochats und Videokonferenzen für virtuelle Meetings genutzt. Aber auch im privaten Bereich ermöglichen Videoprogramme es den Menschen, mit Freunden und Familie aus der Ferne in Kontakt zu treten. Mit Videoprogrammen können Sie mit mehreren Personen gleichzeitig chatten und sie auch sehen. Das macht die Kommunikation umso effektiver.

Zu den von Videochatprogrammen zählen:

• Sie können in der Regel leicht heruntergeladen und benutzt werden.
• Sie bieten eine nachhaltige Alternative zu traditionellen Meetings, die zunehmend notwendig geworden sind, da sich die Welt und die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert.
• Sie können Videochatprogramme auf praktisch jedem Desktop-, Tablet- oder Mobilfunkgerät verwenden.
• Die Plattform bietet eine schnelle Möglichkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten und sie zu sehen, was sie persönlicher als ein herkömmliches Telefonat macht.
• Die meisten Videoprogramme bieten synchrone Funktionen, wie die gemeinsame Nutzung des Bildschirms und die Übertragung von Dokumenten.

Zu den Nachteilen von Videoprogrammen zählen:

• Häufig ist die Anzahl der Personen, die an einem Videoanruf oder einer Konferenz teilnehmen können, begrenzt. 
• Einige Werkzeuge begrenzen die Dauer eines Videoanrufs, insbesondere dann, wenn eine kostenlose Version eines Dienstes genutzt wird.
• Die Nutzung von Videoprogrammen kann teuer sein und zusätzliche Lizenzen erfordern. 

Tipps für die Einführung von Videoprogrammen am Arbeitsplatz

• Sie sollten wissen, wie viele Personen an den Gesprächen teilnehmen und wie lange die Sitzungen dauern sollen, damit Sie das beste Werkzeug auswählen können.
• Legen Sie einen Zeitplan fest, damit Sie das Beste aus Ihrer Zeit machen können. 
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung stabil und zuverlässig ist, da Videoanrufe eine große Bandbreite erfordern können. 

Es gibt eine Reihe weiterer Werkzeuge für die Kommunikation in Remote-Teams, wie z. B. Videokonferenzen, die in unserem Leitfaden für die Zusammenarbeit in Remote-Teams beschrieben sind.

File-Sharing-Werkzeuge sind besonders nützlich als asynchrone Form der Kommunikation, da sie es den Team-Mitgliedern ermöglichen, zu unterschiedlichen Zeiten und von verschiedenen Orten aus an Dokumenten, Tabellenkalkulationen und Präsentationen zu arbeiten. 

Darüber hinaus bieten File-Sharing-Werkzeuge die Möglichkeit, das Dokument sowohl in Echtzeit zu bearbeiten als auch Kommentare zu hinterlassen, auf die andere später reagieren können. Diese Funktionalität fördert die Zusammenarbeit, auch wenn die Team-Mitglieder nicht am selben Ort tätig sind. File-Sharing-Werkzeuge bieten eine einfache Möglichkeit zur gemeinsamen Nutzung, Zusammenarbeit und Speicherung von Dateien in der Cloud, die über mehrere Geräte hinweg synchronisiert werden können.

Zu den Vorteilen von File-Sharing-Werkzeugen gehören:

• Die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen in getrennten Räumen und zu unterschiedlichen Zeiten.
• Sie dienen als eine zentrale Quelle der Wahrheit. 
• File-Sharing-Werkzeuge können alle Produktivitätshindernisse überwinden, die durch physische Grenzen oder Zeitzonen entstehen. 

Zu den Nachteilen von File-Sharing-Werkzeugen gehören:

• Einige verfügen nicht über unbegrenzten Speicherplatz oder kosten möglicherweise mehr, um Speicher hinzuzufügen.
• Die Synchronisierung mit der Cloud und die Anzeige von Änderungen für andere kann langsam erfolgen, was zu Doppelarbeit oder nicht aktuellen Informationen führen kann.

Tipps für die Verwendung von File-Sharing-Werkzeugen

• Wählen Sie nur ein Werkzeug, das Sie als Hauptdienst für die gemeinsame Nutzung von Dateien verwenden. Verwenden Sie es im gesamten Unternehmen, damit alle Mitarbeiter problemlos auf alle Ressourcen zugreifen und sie gemeinsam nutzen können.
• Benennen Sie alle Dokumente und Ordner in geeigneter Weise, und geben Sie den Personen, die nach Informationen suchen, genügend Kontext.
• Stellen Sie sicher, dass jeder Zugang zu den erforderlichen Dateien hat. Umgekehrt sollten Sie wichtige persönliche und sensible Informationen schützen, indem Sie die Berechtigungen stets auf dem neuesten Stand halten.

Weitere Informationen zu File-Sharing-Werkzeugen, die Ihre asynchrone Kultur unterstützen können, finden Sie in unserem Leitfaden über Werkzeuge für die Zusammenarbeit in Remote-Teams.

Diskussionsforen ermöglichen es Team-Mitgliedern, sich auszutauschen und gemeinsam an Projektmaterialien und verwandten Inhalten zu arbeiten. Diese Werkzeuge ahmen die Art der Zusammenarbeit nach, die bei einer persönlichen Besprechung entsteht.

In der Regel können Sie Diskussionsbeiträge auch archivieren, damit sie zu einem späteren Zeitpunkt abgerufen werden können. So haben auch Personen, die nicht an der ursprünglichen Diskussion teilgenommen haben, die Möglichkeit, sich in die Diskussion einzubringen oder die Beiträge anderer zu beurteilen. Sie können die Einstellungen der Diskussionsforen aktualisieren, um den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, Informationen öffentlich zu teilen oder bestimmte Inhalte privat zu halten. 

In den effektivsten Diskussionsforen werden aufschlussreiche Fragen gestellt, interessante Diskussionen angeregt, neue Ideen entwickelt und potenzielle Probleme aufgezeigt. 

Zu den Vorteilen von Diskussionsforen zählen:

• Sie geben Menschen, die sich in traditionellen Diskussionen nicht zu Wort melden wollen, die Möglichkeit, über das Online-Forum Ideen und Gedanken auszutauschen.
• Diskussionsforen bieten eine gute Gelegenheit, über Antworten nachzudenken und bei Bedarf bestimmte Themen zu recherchieren.
• Mit diesen Werkzeugen lassen sich qualitativ hochwertigere Antworten und fundiertere Diskussionen führen.

Zu den Nachteilen von Diskussionsforen zählen:

• Einige Team-Mitglieder könnten die Teilnahme an Diskussionen vermeiden.
• Sie könnten auf unübersichtliche und themenfremde Diskussionen stoßen.

Tipps für die Einführung von Diskussionsforen

• Ermuntern Sie alle Team-Mitglieder zur Teilnahme. 
• Legen Sie klare Richtlinien für die geführten Diskussionen fest.
• Ermutigen Sie die Teilnehmer, sich auf jede Diskussion vorzubereiten und nur gut durchdachte Antworten zu veröffentlichen. 
• Halten Sie die Nachrichten kurz und prägnant.
• Vermeiden Sie es, Antworten oder bloße Zustimmung zu posten. Stattdessen sollten Sie Fragen stellen oder Rückmeldungen abgeben.
• Respektieren Sie die Ideen und Überlegungen anderer.

Weitere Werkzeuge, wie z. B. Diskussionsforen, die für asynchrone Teams von Vorteil sind, finden Sie in unserem Gesamtkapitel über Werkzeuge für die Remote-Zusammenarbeit in unserem Leitfaden für die Zusammenarbeit in Remote-Teams.

Mit Notizerstellungswerkzeugen können Team-Mitglieder Notizen erstellen, bearbeiten, sortieren und gemeinsam nutzen und sie bei Bedarf für jeden zugänglich machen.

Zu den Vorteilen von Notizerstellungswerkzeugen gehören:

• Ordnung von Gedanken, Ideen und Sitzungsprotokollen, um sie mit anderen teilen zu können.
• Steigerung der Produktivität der Team-Mitglieder, da sie weniger Zeit mit dem Schreiben und erneuten Dokumentieren von Dingen verbringen müssen, die bereits aufgezeichnet wurden.
• Bieten Sie eine günstige und benutzerfreundliche Möglichkeit, Notizen zu erstellen und weiterzugeben.

Zu den Nachteilen von Notizerstellungswerkzeugen gehören:

• Diese Werkzeuge können leicht unübersichtlich werden, was jemanden, der versucht, Notizen zu organisieren und zu finden, überfordern kann. 
• Um den größten Nutzen aus diesen Werkzeugen zu ziehen, benötigen Sie eine brauchbare, rationalisierte Methode, um alle Notizen zu kategorisieren.

Bewährte Praktiken für die Verwendung von Notizerstellungswerkzeugen

• Definieren Sie einen Weg, um Notizen zu organisieren und zu kategorisieren, und bleiben Sie dabei. 
• Datieren sie alle Notizen.
• Halten Sie die Organisation Ihrer Notizen auf dem Laufenden und löschen oder archivieren Sie einmal im Jahr alle nicht mehr benötigten Notizen.

Suchen Sie nach weiteren Informationen über Notizerstellungswerkzeuge und andere nützliche Hilfsmittel für die Remote-Zusammenarbeit? In unserem Leitfaden über Werkzeuge für die Zusammenarbeit in Remote-Teams finden Sie eine umfangreiche Liste.

Werkzeuge für kollaboratives Brainstorming helfen Menschen, über Probleme und Ideen nachzudenken, ohne dass sie sich treffen müssen. Diese Werkzeuge können helfen, neue Ideen zu entwickeln und Probleme zu identifizieren, die zuvor nicht diskutiert oder erkannt wurden. Das führt zu einer gesteigerten Produktivität und kann zu mehr Innovation führen.

Werkzeuge für kollaboratives Brainstorming sind besonders für Kreative und Design- und Entwicklungsteams nützlich, die sich bei ihrer Arbeit stark auf Brainstorming stützen. Andere Bezeichnungen der Werkzeuge für kollaboratives Brainstorming sind zum Beispiel virtuelle Whiteboards und Mindmapping.

Zu den Vorteilen von Werkzeugen für kollaboratives Brainstorming gehören:

• Sie können Kreativitätsblockaden reduzieren. 
• Können genutzt werden, um neue Ideen hervorzubringen.
• Sie bieten eine organisierte Möglichkeit, Ideen zu entwickeln, ohne in einem Büro sein zu müssen.
• Durch das Hinzufügen von Text, Bildern und anderen Medien direkt auf der Brainstorming-Tafel können Sie hilfreiche Ideen hervorheben und den einzelnen Themen mehr Ausdruck verleihen.

Der Nachteil von Brainstorming-Werkzeugen besteht darin, dass sie Verwirrung stiften können, wenn man versucht, gleichzeitig Ideen zu sammeln. Dies kann zu einer überwältigenden Menge an Informationen und zur Verdoppelung von Ideen führen.

Hilfreiche Tipps für die Verwendung von Werkzeugen für kollaboratives Brainstorming

• Setzen Sie sich konkrete Ziele, was Sie aus der Sitzung mitnehmen wollen.
• Stellen Sie mehrere Bereiche oder Sitzungen für die Zusammenarbeit zur Verfügung, damit nicht zu viele Themen an einem Ort diskutiert werden müssen.

Eine ausführlichere Liste von Werkzeugen für kollaboratives Brainstorming finden Sie in diesem Abschnitt unseres Artikels über Werkzeuge für die Remote-Zusammenarbeit.

Audio- und Videoprogramme sind wichtige Komponenten eines effektiven asynchronen Teams. Setzen Sie sie ein, um individuelle virtuelle Veranstaltungen oder Erlebniswelten für Zielgruppen zu schaffen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben.

Diese Art von Werkzeugen ist besonders nützlich für Konferenzen, Marketingveranstaltungen oder allgemeine Meetings mit einem großen Publikum, wie z. B. ein unternehmensweites Betriebsmeeting. Streaming-Tools sind eine Alternative zu persönlichen Besprechungen, Konferenzen oder Veranstaltungen, was besonders in der modernen Arbeitswelt wichtig ist, in der ein physisches Zusammentreffen von Menschen nicht immer möglich ist.

Diese Tools können allerdings auch schwer zu bedienen und kompliziert einzurichten sein. Testen Sie daher jeden Streaming-Dienst, bevor Sie ihn in Ihrem Unternehmen einführen.

Tipps für Werkzeuge für Audio- und Video-Streaming:

• Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und stimmen Sie Ihre Botschaften auf deren Bedürfnisse ab.
• Informieren Sie sich über das beste Werkzeug für Ihren speziellen Anwendungsfall, denn nicht alle Streaming-Optionen sind gleich.

Blogs, auch Weblogs genannt, sind Online-Foren oder -Tagebücher, in denen Menschen Ideen, Gedanken, Rückmeldungen oder allgemeine Kommentare zu bestimmten Themen veröffentlichen können. Über Kommentare und Antworten dienen sie auch der Zusammenarbeit und dem Ideenaustausch mit anderen. 

Zu den Vorteilen der Verwendung von Blogs als Teil Ihrer asynchronen Kommunikation gehören:

• Bereitstellung einer dynamischen, sich ständig verändernden Quelle für Informationen und für die Zusammenarbeit.
• Fördern Rückmeldungen und den Gedankenaustausch. 
• Schaffen ein Umfeld, in dem die Beteiligten ihre Arbeit ohne zeitliche oder räumliche Beschränkungen in Ruhe besprechen können.

Zu den Nachteilen der Verwendung von Blogs als Teil Ihrer asynchronen Kommunikation gehören:

• Sie laden häufig zu informellen Antworten ein, da man jederzeit flexibel auf Beiträge reagieren und sie kommentieren kann.
• Aufgrund des öffentlichen Charakters von Blogs zögern Menschen möglicherweise, ihre Überlegungen darzulegen.

Tipps für die Verwendung von Blogs

• Sorgen Sie dafür, dass sich die Menschen wohlfühlen und ermutigt werden, ihre Überlegungen und Ideen zu den Beiträgen zu äußern.
• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und posten Sie gut formulierte Ideen, die andere zum Antworten anregen.
• Richten Sie einen regelmäßigen Veröffentlichungsrhythmus ein.

Soziale Medien sind eine effektive Methode zur Erstellung und Veröffentlichung neuer Inhalte in verschiedenen Kanälen wie LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, Instagram und weiteren. Diese Werkzeuge erlauben es, auf einfache Weise zu analysieren und darüber zu berichten, wie bestimmte Beiträge und Kampagnen im Vergleich zu anderen abschneiden. 

Zu den Vorteilen des Einsatzes von Werkzeugen für soziale Medien gehören:

• Generell handelt es sich um einfach und intuitiv zu bedienende Werkzeuge. 
• Sie können soziale Medien nutzen, um über viele verschiedene Kanäle Markenbekanntheit zu schaffen.
• Soziale Medien können dazu beitragen, dass die Markenbotschaft und das Design konsistent sind.
• Mit diesen Werkzeugen können Sie Inhalte planen und einstellen. 

Der Nachteil des Einsatzes Werkzeugen für soziale Medien ist, dass sie teuer sein können. Besonders dann, wenn Sie erweiterten Funktionen und Fähigkeiten benötigen.

Bewährte Praktiken für die Verwendung Werkzeugen für soziale Medien

• Informieren Sie sich, um ein Werkzeug zu finden, das am besten für Ihre Kampagnen in den sozialen Medien geeignet ist.
• Schulen Sie die Team-Mitglieder, die das Werkzeug benutzen werden.
• Speichern Sie alle Inhalte für soziale Medien in einem größeren Werkzeug für Content- oder Dokumentationsmanagement. 

Erstellen Sie einen Kalender für die sozialen Medien und entwickeln Sie einen Zeitplan für Beiträge oder eine Kadenz für jeden Kanal.

Umfragen und Abstimmungen erfassen Informationen aus externen Quellen, identifizieren Trends, binden Ihr Publikum ein und sammeln nützliche Rückmeldungen. Sie können sie auch nutzen, um die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden zu messen und Marktforschung zu betreiben, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. 

Zu den Vorteilen von Abstimmungen zählen:

• Sie bieten eine einfache Möglichkeit, auf automatisierte Weise Rückmeldungen von einem großen Publikum einzuholen.
• Sie erlauben es Ihnen, ein bestimmtes Publikum anzusprechen.
• Sie können selbst Umfragen erstellen und verschicken und die Daten analysieren, nachdem die Umfrage beendet ist.

Der Nachteil bei der Verwendung von Umfragen und Abstimmungen ist, dass der Zugriff auf erweiterte Funktionen wie Umfragelogik und Datenexporte in der Regel teurer ist.

Tipps für die Verwendung von Umfragen und Abstimmungen 

• Entwickeln Sie ein konkretes Ziel für die Umfrage und legen Sie fest, welche Fragen Ihre Zielgruppe beantworten soll. 
• Halten Sie die Anzahl der Fragen in einer Erhebung oder Umfrage möglichst klein. Denken Sie daran: Weniger ist oft mehr.
• Beschränken Sie sich nach Möglichkeit auf Ja- oder Nein-Fragen oder auf Fragen mit möglichst wenigen Antwortmöglichkeiten.

Ein Wiki ist ein webbasiertes Werkzeug, das es Menschen ermöglicht, an Projekten und Ideen zusammenzuarbeiten und Bilder, Medien und andere Ressourcen zu teilen.

Wikis zeichnen sich vor allem durch ihre offene Bearbeitungsfunktion aus, die es Menschen ermöglicht, Beiträge zu erstellen und kontinuierlich Informationen beizusteuern. Das Werkzeug schafft letztlich eine Ressource, die von vielen Mitwirkenden und Vordenkern erstellt wurde.

Zu den Vorteilen von Wikis zählen:

• Die Nutzung und die Beteiligung an ihnen sind kostenlos.
• Sie können viele Medientypen wie Bilder, Text und Ton in die Beiträge aufnehmen.
• Der Zugang zu Wikis kann durch ein Passwort überwacht werden.
• Für die Mitarbeit in einem Wiki ist nur ein minimaler Schulungsaufwand erforderlich.

Zu den Nachteilen von Wikis zählen:

• Aufgrund der Mitgestaltungsfunktion und der fehlenden Quellen- und Faktenprüfung, die für die Veröffentlichung von Informationen erforderlich ist, kann es ihnen an Glaubwürdigkeit und Genauigkeit mangeln.
• Bei so vielen Beiträgen kann es schwierig werden, sich zurechtzufinden und Informationen zu finden.
• Beiträge können versehentlich von anderen Mitgestaltern gelöscht werden.

Tipps für die Verwendung von Wikis als Kommunikationsmittel

• Stellen Sie niemals persönliche Informationen in Wikis ein, da diese Seiten für jedermann leicht zugänglich sein können, wenn sie nicht völlig öffentlich sind.
• Versuchen Sie, nur Dinge zu veröffentlichen, von denen Sie wissen, dass sie der Wahrheit entsprechen.
• Zitieren Sie Ihre Quellen.
• Holen Sie sich die Erlaubnis, Fotos, Musik, Zitate oder andere Medien zu verwenden. 
• Achten Sie auf eine einheitliche Formatierung im gesamten Wiki und versuchen Sie, alle Dokumente einheitlich zu gestalten.