Professional-Service-Pakete für Advance

Professional-Service-Pakete sind sorgfältig kuratierte Pakete, die Lösungsimplementierung, geführte Schulungen und Beratungsservices umfassen, um Ihnen und Ihrem Team zu ermöglichen, Ihre Advance-Funktionen so schnell wie möglich optimal zu nutzen.

Smartsheet Advance baut auf den Hauptfunktionen von Smartsheet auf und erweitert sie, um die Bedürfnisse ganzer Organisationen und Unternehmen zu erfüllen und so umfassende Innovationen und große Renditen zu erzielen. Professional-Service-Pakete von Smartsheet umfassen sowohl die Erstellung von Lösungen, um geschäftliche Herausforderungen schnell zu lösen, als auch die Ausstattung Ihrer Mitarbeiter mit den Fähigkeiten und Tools, mit denen sie kommende geschäftliche Herausforderungen bewältigen.

Überblick über Professional-Service-Pakete

Machen Sie die ersten Schritte in Smartsheet Advance mit einer größenangepassten Lösung für das Projekt- und Prozessmanagement, die sofort entworfen und implementiert wird. Passen Sie Ihre Lösung(en) dann weiter an und erstellen Sie mithilfe von Expertenberatung und geführten Implementierungssitzungen Ihre eigene. Runden Sie das Ganze schließlich mit ausführlichen Schulungen, Zertifizierungen und einer Enablement-Roadmap ab, damit Sie und Ihre Teams Innovationen beschleunigen und umfassende Lösungen mit skalierbaren Advance-Funktionen entwickeln können. 

Leistungen der Professional-Service-Pakete

Erhalten Sie Expertenberatung für die richtigen Geschäftsergebnisse.  

Fangen Sie mit einer Control Center-Lösung an, die umgehend von unseren Experten implementiert wird. Unsere Berater arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse nachzuvollziehen und mit Control Center eine Lösung zu implementieren, damit Sie konsistente, transparente Projekte und Prozesse größenangepasst bereitstellen können. 

Bilden Sie Ihre Teams zu Smartsheet Advance-Experten weiter. 

Um Ihre Lösung noch individueller zu gestalten, umfassen die Pakete auch Expertenberatung und Unterstützung bei der Implementierung von Advance-Funktionen für Workflow-Automatisierung, granulare Freigabesteuerung und mehr. Bieten Sie Ihren Teams geführte Schulungen, damit sie über die Fähigkeiten verfügen, mit Smartsheet Advance-Funktionen Lösungen zu erstellen und Innovationen zu erschaffen. Lassen Sie sich und Ihr Team zertifizieren, um Ihre Fähigkeiten bei der Erstellung und Optimierung von Lösungen unter Beweis zu stellen. 
 

Verbessern Sie die Produktivität und die Benutzerabnahme. 

Wir arbeiten mit Ihnen und Ihren Führungskräften zusammen, um herauszufinden, an welchen Stellen Sie und Ihr Unternehmen Ihre Smartsheet-Lösung am besten zum Einsatz bringen können, um die Produktivität zu steigern, den Betrieb zu optimieren und besser abgestimmt und agiler zu sein. Auf Basis dieser Erkenntnisse entwickeln wir einen Erfolgsplan, der beschreibt, wie Sie die Abnahme und Wertschöpfung Ihrer Lösung verbessern können.

Paketumfang

Alle Pakete enthalten Folgendes: 

  • Grundlegender Entwurf einer Smartsheet-Lösung, Implementierung von Control Center und Bereitstellung eines in einem vorgegebenen Rahmen befindlichen Anwendungsfalls über Control Center (basierend auf erforderlicher Konfiguration) 
  • Beratung zu technischer Implementierung ausgewählter Advance-Funktionen  
    • Diese Advance-Funktionen sind: WorkApps, Calendar App, DataMesh, Pivot App, Dynamic View, Smartsheet-Connectors: DataTable, Jira, Salesforce, Microsoft Dynamics; Nicht inbegriffen: Bridge, Ereignisberichte, CMEK, Datenspeicherungssteuerung
  • Ausführliche und geführte Produkt- und Lösungsschulungen
  • Detaillierte und kundenspezifische Lösungsdokumentation
  • Produktzertifizierungsprüfungen
  • 30/60/90 Tage umfassende Enablement-Roadmap, die Möglichkeiten zum Ausbau von Smartsheet-Fähigkeiten beschreibt, um Ihre Lösung in Zukunft besser nutzen zu können  

Paketkomponenten

            Essentials

            Enhance

            Elevate  


            
Lösungsentwicklung mit Control Center

Entwurf und Erstellung einer Control Center-Lösung 

Implementierung eines Control Center-Blueprints

Entwurf und Erstellung einer Control Center-Lösung 

Implementierung von bis zu zwei SCC-Blueprints
(mehrstufige Blueprints oder Blueprints auf Projektebene)

Entwurf und Erstellung einer Control Center-Lösung 

Implementierung von bis zu drei SCC-Blueprints
(mehrstufige Blueprints oder Blueprints auf Projektebene)

Geführte Implementierungssitzungen zu erweiterten FunktionenBis zu zwei Sitzungen Bis zu vier SitzungenBis zu fünf Sitzungen
Schulung und Onboarding

Grundlegende Schulung zur Hauptanwendung
(bis zu vier Sitzungen)

SCC-Admin-Schulung
(eine Sitzung)

Schulung zur Erstellung von SCC-Blueprints
(fünf Sitzungen)

Grundlegende Schulung zur Hauptanwendung
(bis zu vier Sitzungen)

SCC-Admin-Schulung
(eine Sitzung)

Schulung zur Erstellung von SCC-Blueprints
(fünf Sitzungen)

Grundlegende Schulung zur Hauptanwendung
(bis zu vier Sitzungen)

SCC-Admin-Schulung
(eine Sitzung)

Schulung zur Erstellung von SCC-Blueprints
(fünf Sitzungen)

Verwaltungs-/Sicherheitsfunktionen von Advance Platinum 
(bis zu 3 Sitzungen)

ZertifizierungZwei Zertifizierungsprüfungen 
(Hauptprodukt oder Systemadministrator)

Zwei Zertifizierungsprüfungen
(Hauptprodukt oder Systemadministrator)

Zwei Zertifizierungsprüfungen
(PM oder PPM)

Fünf Zertifizierungsprüfungen
(Hauptprodukt oder Systemadministrator)

Fünf Zertifizierungsprüfungen
(PM oder PPM)

Enablement-PlanRoadmap über 30/60/90 Tage und Enablement-PlanRoadmap über 30/60/90 Tage und Plan mit Empfehlungen zur Prozessoptimierung und Lösungsarchitektur Roadmap über 30/60/90 Tage und Plan mit Empfehlungen zur Prozessoptimierung und Lösungsarchitektur 

 

 

Ihre Professional-Service-Teams

Professional-Service-Berater 

Ein erfahrener Berater im Bereich kollaboratives Arbeitsmanagement, der mit Ihnen zusammenarbeitet, um Ihre geschäftlichen Herausforderungen im Arbeitsmanagement zu identifizieren, und eine Lösung implementiert, die auf Best Practices für die Bereitstellung sowie abgestimmten Ergebnissen und bewährten Methoden für den Umgang mit Ihren Herausforderungen im Arbeitsmanagement basiert.

Professional-Service-Trainer

Fachexperten und qualifizierte Trainer, die Schulungen, Onboarding und geführte Implementierungen durchführen. Die Trainer setzen sich für Ihre Lernziele und Ihren Erfolg mit der Smartsheet-Plattform ein.

Der Mehrwert von Smartsheet Professional Services

Smartsheet Professional Services-Teams sind unübertroffene Experten für die Smartsheet-Plattform, die größenangepasstes kollaboratives Arbeitsmanagement ermöglicht. Sie engagieren sich und tragen Verantwortung für den durchgehenden Erfolg unserer Kunden.  Unsere Serviceteams orientieren sich bei der Zusammenarbeit an einer proprietären Methodik, um Ihre Herausforderungen im kollaborativen Arbeitsmanagement ganzheitlich zu beurteilen – von der Aufnahme über die Ausführung von Aufgaben bis hin zur Erstellung von Berichten. Unsere Methodik basiert auf den Erfahrungen aus mehr als 10.000 Smartsheet-Implementierungen und ermöglicht unseren Serviceteams, Ihre Herausforderungen im Arbeitsmanagement schnell zu identifizieren und Ihnen schnelle Lösungen anzubieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.