Was ist die Neugestaltung einer Website?
Website-Neugestaltung oder Website-Überarbeitung ist der Prozess, bei dem eine Website von Grund auf neu erstellt oder mit Vorlagen verbessert wird. Eine neu gestaltete Website sollte für Benutzer aufgrund verbesserter und aktualisierter Informationen, Navigation und Grafiken attraktiver sein.
Vier Gründe für die Neugestaltung Ihrer Website
Die Website Ihres Unternehmens, ob es sich um einen E-Commerce-Shop oder eine Informationsseite handelt, ist für Käufer, Kunden und Meinungsmacher oft der erste Kontakt mit Ihrem Unternehmen. Eine Neugestaltung kann notwendig sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Unternehmensziele zu erreichen.
Mary Weisnewski, Principal von Kite Brand Studio, einem Full-Service-Strategie- und Designstudio mit Sitz in Seattle und Washington, DC, nennt vier Gründe für die Überarbeitung einer Website:
- Veränderung der Geschäftsstrategie: „Wenn sich Ihre Geschäftsstrategie ändert und sich Dienstleistungen oder Produkte ändern, kann sich die Zielgruppe ändern. Daher müssen die Positionierung und die Botschaften auf der gesamten Website aktualisiert und verbessert werden, um mit den Benutzern in Kontakt zu treten“, sagt Weisnewski. Bewerten Sie Ihre aktuellen Online-Marketingpläne und -kanäle sowie deren Gewinnprofile und überlegen Sie, wie Sie diese im Rahmen Ihres Website-Upgrades verbessern können.
- Fehlausrichtung der Marke: Nutzen Sie die Erkenntnisse der Kundenüberzeugung, um Ihre Marke weiterzuentwickeln und Ihr Unternehmen als Branchenführer besser zu positionieren. „Die Website ist ein wichtiger Anlaufpunkt und ein Tool, das auf kognitiver und emotionaler Ebene kommuniziert, um das Unternehmen vorzustellen, bestehende Beziehungen zu festigen und zu stärken und neue zu schaffen. Die beste Online-Erfahrung stimmt mit allen anderen Kontaktpunkten überein – von persönlichen Erfahrungen bis hin zu gedruckter Kommunikation. Markenarchitektur ist eine systematische Methode, Produkte und Dienstleistungen nach außen zu präsentieren und die Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen zu adressieren, um die Benutzerbindung und das Engagement zu stärken.“
- Designfehler: „Eine Website muss aktuell und zeitgemäß sein und den aktuellen Standards für visuelles Design und Benutzererfahrung entsprechen. Wenn das Design veraltet und unausgereift ist, gehen die Benutzer davon aus, dass Ihre Angebote auf dem gleichen Niveau liegen“, stellt Weisnewski fest. „Sie sollten bewährte Vorgehensweisen im Bereich SEO aufgreifen und neue Technologien vom Online-Vertrieb bis hin zu Marketing- und CMS-Tools integrieren.“
- Unzureichende Benutzererfahrung (UX): „Letztendlich müssen Story und Erlebnis dem Benutzer eine sinnvolle Erfahrung bieten – eine, die die gewünschte Aktion auslöst und einen Eindruck hinterlässt – und somit zu Ihrem Geschäftserfolg beiträgt“, erklärt Weisnewski. „Die Benutzererfahrung hat für Suchmaschinen, Konversionsraten und den Verbleib eines Benutzers auf der Website höchste Priorität. Eine Website muss übersichtlich, benutzerfreundlich, ansprechend und informativ sein – das alles wird vom Design bestimmt.“
„Vom Design bis hin zur Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität sollte die Website ein nahtloses Erlebnis bieten“, betont Weisnewski. „Sie muss gut mit Mobilgeräten funktionieren und eine schnelle Performance bieten, um den Mobile-First-Index von Google zu erfüllen.“
Jason Penrod, Creative and UX Director bei Five, einem Strategie- und Designberatungsunternehmen mit Sitz in Seattle, stimmt zu, dass Mobilgeräte bei den meisten aktuellen Projekten zur Neugestaltung von Websites die treibende Kraft sind. „Noch vor fünf Jahren war das Design auf einen Webbrowser ausgerichtet. Mobilgeräte haben für uns und alle anderen in der Branche umfassende Neugestaltungen bewirkt. Jeder hat versucht, Websites automatisiert auf schnelle Mobilgeräte umzustellen, aber die Wahrheit ist, dass man sie mit diesem Ziel im Hinterkopf entwickeln muss.“
Penrod sagt: „Nehmen wir das Beispiel der Banken – es ist wichtig, dass die Benutzer auf dem Telefon, dem Tablet und dem Laptop die gleiche Erfahrung haben. Die gleiche Notwendigkeit eines nahtlosen Übergangs von einem Gerät zum anderen gilt für viele verschiedene Arten von Websites.“
Wenn Sie sich fragen, ob es für Ihr Unternehmen an der Zeit für eine Webdesign-Aktualisierung ist, nehmen Sie an dem folgenden Quiz teil:
Schon ein einziges Nein kann bedeuten, dass es an der Zeit ist, Ihre Website neu zu gestalten – selbst wenn sie relativ neu ist.
Wie oft sollten Sie eine Website neu gestalten?
In der Regel sollten Sie eine Website alle zwei bis drei Jahre aktualisieren, aber die Häufigkeit der Neugestaltung hängt von Ihrem Unternehmen und Ihrem Wettbewerbsumfeld ab. Wenn Ihre Website nicht die gewünschten Besucherzahlen oder Konversionsraten liefert, ist es an der Zeit, Änderungen vorzunehmen.
Laut Penrod von Five neigen die Menschen, sobald Sie sich für eine Neugestaltung entschieden haben, dazu, alle Änderungen auf einmal vornehmen zu wollen. Er hat jedoch festgestellt, dass es oft sinnvoll ist, neue Elemente einzubauen, zu testen und zu sehen, was funktioniert, und eher einen evolutionären als einen revolutionären Ansatz zu verfolgen.
„Große Unternehmen wie Amazon haben Teams von Webprofis, die ihre Websites auf dem neuesten Stand halten“, so Penrod von Five. „Sie führen häufig Aktualisierungen durch, ändern aber nicht die Position der Schaltflächen und nehmen keine radikale Änderungen an der Funktionalität vor, da sie keine loyalen Benutzer durch spürbare Änderungen verlieren möchten. Stattdessen nehmen sie im Laufe der Zeit subtilere Änderungen vor und testen sie nach und nach.“
Penrod fügt hinzu: „Für mittelständische Unternehmen ist es schwierig, mit den Spitzenreitern gleichzuziehen. Sie können zwar zu einer vollständigen Neugestaltung übergehen, aber strategisch könnte das ein Fehler sein, der die Benutzer abschreckt.“
Wie lange es dauert, eine vollständig überarbeitete Website zu erstellen und zu veröffentlichen, hängt von der Größe, Komplexität und Prozessgenauigkeit der Website ab. Im Durchschnitt benötigt eine erfahrene Designgruppe oder -firma fünf Wochen, um eine vollständige Neugestaltung einer Website mit bis zu 15 Seiten abzuschließen. Das Budget, die Größe des Überprüfungsausschusses, der Genehmigungsprozess und die Vorarbeiten beeinflussen die Projektdauer. Je komplexer die Website, desto länger dauert die Neugestaltung.
Kosten für die Website-Neugestaltung
Die Kosten für die Neugestaltung der Website hängen vom Projektumfang ab und davon, ob Sie die Arbeit intern erledigen oder einen Anbieter beauftragen. Anbieterkosten können 300 US-Dollar für eine kleine Website und bis zu 15.000 US-Dollar und mehr für eine komplexe oder E-Commerce-Website betragen.
Wie bei jedem anderen Dienst variieren die Kosten für Design und Backend-Entwicklung je nach Ruf, Größe, Spezialisierungsbereichen und Erfahrung des Unternehmens. Unabhängig davon, ob die Neugestaltung zu 100 Prozent intern oder mithilfe von Anbietern für einen Teil oder den gesamten Umfang des Projekts behandelt wird, sollten Sie zunächst ein realistisches Budget für das Projekt festlegen.
Vorlage für Projektbudget
Mit dieser Excel-Vorlage vereinfachen Sie die Verwaltung von Budgets für die Website-Neugestaltung. Zeigen Sie Details an, verfolgen Sie sie und geben Sie das Budget für Teammitglieder und Stakeholder frei, um den Status sichtbar zu machen. Berechnen Sie die Summen und Abweichungen für jeden Einzelposten, um zu überwachen, dass die Projektausgaben plangemäß sind, und legen Sie Warnmeldungen fest, wenn die Ausgaben und das Budget nicht übereinstimmen.
Vorlage für das Projektbudget herunterladen
Zusammenarbeit mit Anbietern für die Neugestaltung von Websites
Die meisten Unternehmen verfügen nicht über das Fachwissen, die Zeit oder das Personal, um sich einer Neugestaltung der Website zu widmen. Die Zusammenarbeit mit einem externen Team ist oft die richtige Lösung, doch sollten Sie die Vor- und Nachteile berücksichtigen, bevor Sie mit der Suche nach einem Anbieter beginnen.
Die Vorteile:
- Erfahrung und Bandbreite: Ein Anbieter, der sich auf die Neugestaltung der Website spezialisiert hat, verfügt über das nötige Fachwissen, engagierte Mitarbeiter und ein zuverlässiges Netzwerk von erfahrenen Subunternehmern, um das Projekt abzuschließen.
- Konsensbildung: Penrod von Five erklärt, dass in seiner Praxis eine Außenperspektive nicht nur für die Neugestaltung von Websites, sondern für das gesamte Unternehmen entscheidend ist. „Die verschiedenen Stakeholder haben oft unterschiedliche Zielvorstellungen. Im Rahmen des Erkundungsprozesses besteht die Aufgabe des Beraters darin, alle Beteiligten – den CEO, die PR-, Vertriebs- und Marketingleiter – zusammenzubringen, um sich auf ein gemeinsames Ziel zu einigen. Dies kann ein unverzichtbares Asset sein, das über die Neugestaltung einer Website hinausgeht.“
- Auf dem neuesten Stand der Technik: UX ist ein Bereich, der sich ständig weiterentwickelt. Profis müssen die aktuellen Fortschritte kennen, um wettbewerbsfähig zu sein, und können dieses Fachwissen in Ihre Neugestaltung miteinbringen.
- Bewährter Prozess: Webdesign-Firmen verwenden einen bewährten Prozess, um alle variablen Komponenten und Stakeholder abzustimmen und zu koordinieren. Wenn sie nicht über ein solches System verfügen, sollten Sie sie von Ihrem Auswahlprozess ausschließen.
Die Nachteile:
- Kosten: Mangelnde Transparenz über die Endkosten ist das Problem bei vielen Anbietern. Legen Sie die Endkosten klar fest.
- Ausweitung des Projektumfangs (Scope Creep): Eine Ausweitung des Projektumfangs ist der Fluch für Anbieter und Klienten gleichermaßen. Sie tritt auf, wenn der Umfang des Projekts, der zu liefernden Ergebnisse oder der Funktionen über den ursprünglichen Plan hinausgeht, was zu einer Ausweitung des Zeitrahmens und der Kosten führt.
- Undefinierte Erwartungen: Unterzeichnen Sie einen schriftlichen Vertrag mit Drittanbietern, in dem die Anforderungen und Erwartungen klar dargestellt werden, und stellen Sie sicher, dass es ein klares Verfahren für Änderungsaufträge und die damit verbundenen Kosten gibt.
Die Durchführung einer Due-Diligence-Prüfung, zu der auch die Durchführung von Hintergrundrecherchen und das Versenden einer Ausschreibung gehören, beugt Problemen vor. Wenn Sie mit dem Ausschreibungsprozess noch nicht vertraut sind, erfahren Sie mehr unter „Verfassen einer erfolgreichen Ausschreibung und Kontrolle über den Prozess in Ihrem Unternehmen.“
Vorlage für eine Ausschreibung
Mit dieser anpassbaren Ausschreibungsvorlage können Sie Angebote einholen und Ihre Bedürfnisse klar erklären. Diese Ausschreibungsvorlage bietet potenziellen Anbietern die Möglichkeit, technische, administrative und finanzielle Informationen zur Verfügung zu stellen, um die beste Agentur für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Vorlage für eine Ausschreibung herunterladen
So legen Sie Ziele für die Neugestaltung Ihrer Website fest
„Es sollte ein Ziel für eine Neugestaltung der Website geben, das über allen anderen steht“, betont Penrod. „Es ist besser, dieses Ziel von Anfang an zu verfolgen.“ Das Erreichen dieses einen Ziels beginnt mit einer soliden Recherche, die als Grundlage für die Entscheidung dient.
Im Folgenden finden Sie einige Strategien und Tools für die Festlegung von primären und sekundären Zielen für die Neugestaltung von Websites:
- Wettbewerbsanalyse: Recherchen und Analysen über die Ansätze von anderen in Ihrem Bereich werden Ihnen helfen, die Konkurrenz zu schlagen oder zu übertreffen. Eine Fülle von Informationen, Tools und Vorlagen zur Wettbewerbsanalyse finden Sie unter „Kostenlose Vorlagen zur Wettbewerbsanalyse: Erfahren Sie mehr über Kunden und Konkurrenten, um Ihr Geschäft auszubauen.“
- Aktuelles Website-SEO-Audit: Ein Website-SEO-Audit analysiert jeden Aspekt der Sichtbarkeit Ihrer Website in Suchmaschinen. Ein gründliches Audit erklärt, warum die Traffic-Generierung gering ist oder warum Verkäufe und Konversionsraten nicht annähernd den Zielen entsprechen oder sich verbessern.
- Verwendung von SMART-Zielen: Ein SMART-Ansatz (spezifisch, messbar, ausführbar, realistisch und terminiert) für die Festlegung von Website-Zielen konzentriert sich auf das Erreichen von Geschäftsergebnissen und nicht nur auf die Erstellung eines ästhetisch ansprechenden Endprodukts. Zum Einstieg lesen Sie bitte „Der wesentliche Leitfaden zum Erstellen von SMART-Zielen.“
- Verständnis Ihrer Zielgruppe(n) und Personas: Ein Profiling Ihrer Zielgruppe wird viel dazu beitragen, die richtige Ästhetik zu gewährleisten und ihre Vorlieben zu verstehen. Bei E-Commerce-Websites gewinnen Sie wertvolle Informationen über die richtige Preisspanne, die im Budget der Kunden liegt, und über bevorzugte Zahlungsoptionen, sodass Sie Ihr Angebot entsprechend anpassen können. Wenn Sie noch keine Erfahrung mit Kunden-Profiling und Personas haben, werfen Sie einen Blick auf „Einfache Schritte zur Erstellung einer Käuferpersona mit kostenlosen Vorlagen für Kundenprofile.“
- Design für Ihre Zielgruppe(n): Verwenden Sie das Wissen über Ihre Zielgruppen, um Designelemente wie Farben, Stile und Bildmaterial zu integrieren. Die Identifizierung ihrer Bedürfnisse beeinflusst auch, wie Sie kommunizieren, welche Inhalte Sie bereitstellen, welche Themen die Inhalte haben und an welcher Tageszeit Sie posten.
Zielsetzung ist eine Fähigkeit, die Teams bei der Neugestaltung von Websites und anderen Aspekten des Unternehmens anwenden können, um die Weichen für den Erfolg zu stellen. Nutzen Sie unsere Informationen und Vorlagen: „Kostenlose Vorlagen für die Zielsetzung und Zielverfolgung.“
Der sechsstufige Plan für die Website-Neugestaltung
Zwar gibt es Unterschiede, wie Designprofis den Web-Neugestaltungsprozess definieren, doch die meisten umfassen Recherche, Planung, Design, Entwicklung und Qualitätssicherung. Der Schlüssel zum Erreichen langfristiger Ziele liegt in einem iterativen Ansatz, der zur kontinuierlichen Verbesserung führt.
„Ein optimierter Prozess ist entscheidend, um die Ziele, Meilensteine und Zielvorgaben einzuhalten“, sagt Weisnewski von Kite Brand Studio. „Und es ist wichtig, den Kunden durch den Prozess zu führen. Website-Projekte sind nicht nur teuer, sondern auch zeitaufwändig für Kunden, die bereits Vollzeitaufgaben haben.“
Hier finden Sie einen Überblick über den sechsstufigen iterativen Neugestaltungsprozess für Websites, gefolgt von einer detaillierten Checkliste:
- Recherche: „Sammeln Sie unbedingt im Voraus Informationen von allen wichtigen Akteuren – von denjenigen, die das gewünschte Ergebnis der Website kennen, und von Entscheidungsträgern, die an jedem Meilenstein beteiligt sind“, betont Weisnewski. „Wenn Sie dies nicht tun, kann es Überraschungen geben, die das Projekt zurückwerfen.“
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Website erstellen, die auf praktischen Informationen über Ihre Wettbewerber, Ziele, Kunden und aktuelle Website basiert. Sie können das kostenlose Google-Tool für die Seitenanalyse verwenden, um eine Heatmap zu erstellen, bei der es sich um ein farbcodiertes System handelt, das verschiedene Werte darstellt, um das Verhalten der Benutzer auf der Webseite anzuzeigen. Sobald Sie die Informationen gesammelt haben, schreiben Sie ein Briefing und erstellen ein Deck. Wenn Sie einen externen Anbieter verwenden, recherchieren Sie potenzielle Kandidaten und versenden Sie Ausschreibungen.
„Ich denke, die Erkundungsphase ist der wichtigste Aspekt der Website-Neugestaltung. Sie bildet die Grundlage für jedes Design“, erklärt Penrod. - Planung: Erstellen Sie eine Strategie, listen Sie Ziele auf, prüfen Sie Markenrichtlinien, überlegen Sie sich Ihre Inhalte und legen Sie ein Budget, einen Genehmigungsprozess und einen realistischen Zeitplan fest. Hilfe bei dieser Aufgabe finden Sie unter „Online-Software zur Erstellung von Zeitleisten.“
- Design: „Danke, Apple“, sagt Penrod. „Die betonte Ästhetik von Apple hat die gesamte Benutzerkultur geprägt. Es geht nicht einmal um Informationen – es geht nur um die Optik. Sobald eine Website alt aussieht, werden die Benutzer sie meiden.“
Moodboards oder Inspirationstafeln, die Farben, Typografie und Grafik- oder Fotostile zeigen, helfen den Stakeholdern, die für die Website geplante visuelle Richtung zu verstehen. Sie können das Board verwenden, um Änderungen zu genehmigen oder vorzuschlagen, bevor der endgültige Designprozess beginnt.
Während der Designphase werden Sie auch den Website-Blueprint festlegen. Dazu gehören die Entwicklung der Sitemap, der Wireframes und der Seitenlayouts sowie die Auswahl der Technologien/Plattformen, die Sie für die Website-Neugestaltung verwenden werden. - Entwicklung und Tests: Sobald Sie ein funktionierendes Design haben, ist es an der Zeit, es zu testen. Senden Sie die Website an eine ausgewählte Gruppe von Benutzern, zu denen auch Stakeholder gehören. Untersuchen Sie, wie die Mitarbeiter Ihre Website/Software wahrnehmen und nutzen, und testen Sie, wie Besucher die Website erleben und ob sich dies von der Absicht des Entwicklers unterscheidet. Um dieses Thema weiter zu erkunden und Datentools, Datenrecherchen, Datensammlung und A/B-Tests zu verstehen – das Vergleichen zweier Versionen einer Website zur Feststellung der besseren Leistung –, nutzen Sie die Informationen und Tools unter „Alles über die Benutzererfahrung.“
- Qualitätssicherung und Veröffentlichung: Suchen Sie in dieser Phase nach Fehlern, Bugs, Störungen, defekten Links und Problemen auf der Website. Das Ziel einer Neugestaltung der Website ist es, eine schnelle, saubere und verbesserte Website zu erstellen, die wie vorgesehen funktioniert. Testen Sie die neue Website auf allen Browsern und so vielen Mobilgeräten wie möglich, um sicherzustellen, dass die Website auf allen Plattformen gut funktioniert.
- Iteration: Ein iterativer Ansatz ist unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Überwachen Sie die Meinungen und UX und aktualisieren Sie die Website regelmäßig. „Iteration ist zeitaufwändig und Sie müssen einen zuverlässigen Benutzer-Pool für Feedback finden, aber die gewonnene Qualität ist es wert“, rät Penrod.
Vorlage für einen sechsstufigen Projektplan zur Website-Neugestaltung
Mit dieser Vorlage mit Gantt und Abhängigkeiten können Sie Aufgaben für jede Phase Ihres Projekts basierend auf dem sechsstufigen Projektplan für Websites planen, nachverfolgen und visualisieren. Die Vorlage macht es einfach, Projektverzögerungen, ihre Auswirkungen und den Weg zur schnellen Erholung von Rückschlägen zu identifizieren. Zentralisieren Sie Wireframes, andere Ressourcen und die Kommunikation an einem Ort, der für alle zugänglich ist.
Vorlage für einen sechsstufigen Projektplan zur Website-Neugestaltung herunterladen – Excel
Warum eine Website-Neugestaltung durchführen?
Ein festgelegter Prozess steuert das Projekt in seiner Gesamtheit und allen Details, um Zeit und Geld zu sparen und effizienter zu einer gut gestalteten und nützlichen Website zu gelangen.
Zu den Vorteilen eines disziplinierten Neugestaltungsprozesses gehören die folgenden:
- Verhindern von Verzögerungen: Wenn Ihre Website an einem bestimmten Datum online gehen muss, ist es wichtig, einen transparenten Prozess mit festgelegten Meilensteinen und Terminen zu haben.
- Planen und Kontrollieren von Genehmigungen: Oft wird ein Design genehmigt, nur um es dann wiederholt zu ändern. Beschleunigen Sie den Prozess und steuern Sie die Kosten, indem Sie Zeitpläne einhalten und festlegen, wer bestimmte Elemente genehmigt und bis wann Sie die Genehmigungen benötigen.
- Kostenkontrolle: Verhindern Sie eine schleichende Ausweitung des Projektumfangs, schlechtes Zeitmanagement und andere Ursachen für Kostenüberschreitungen.
- Inhaltskontrolle: Ein Inhaltsplan hilft Ihnen, die Menge der zu erstellenden Inhalte zu optimieren, und stellt sicher, dass diese Texte für die Zielgruppe geeignet sind.
- Verbesserung der Gesamtleistung: Die richtigen Technologien und die Webentwicklung sollten die Funktionalität und die Ladezeiten der Website verbessern.
- Verbesserte Verkäufe und Konversionsraten: Die Abstimmung der Geschäftsziele mit Design und Funktionalität soll mehr Kunden auf Ihre Website bringen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie komplexe kreative Projekte übernehmen können, unter „Wichtige Tools für die Implementierung und Verwaltung des kreativen Workflow-Prozesses.“
Bewährte Vorgehensweisen von Experten für die Neugestaltung der Website
„Websites sind keine einmalige Angelegenheit“, erklärt Penrod von Five. „Ich kann die bewährte Vorgehensweise empfehlen, während des Projekts organisiert zu bleiben und sich nach dem Start der Website der kontinuierlichen Bewertung und Verbesserung zu widmen.“
Hier finden Sie einige weitere bewährte Vorgehensweisen zu den Themen Marke, UX, visuelles Design, Content, SEO und Marketing:
Marke: Beziehungen stärken
- Verwenden Sie Ihre Marke als Filter: „Alles, was ein Unternehmen tut, sollte sich auf die Marke konzentrieren und auf die Frage ausgerichtet sein: ‚Wird diese Aktion/Kommunikation unser Markenversprechen erfüllen?‘“, empfiehlt Weisnewski. „Jeder Berührungspunkt kann die Markenbeziehung stärken oder verwässern. Aus diesem Grund sollten die Strategie und das Design einer Website aus der Sicht des Benutzers entwickelt werden und das Markenversprechen erfüllen.“
UX/Funktionalität: Weiter im Auge behalten
- Für Mobilgeräte ist weniger mehr: „Bei Mobiltelefonen schaden zu viele Worte. Seien Sie prägnant“, rät Penrod.
- Nutzen Sie die Website-Suche: Penrod glaubt, dass die Suchfunktion ein oft übersehenes, aber wertvolles Element ist. „Es ist eine subtile Sache, aber wenn die Suche Teil Ihrer Website ist, ist dies ein Zeichen der Professionalität, das den Benutzern eine positive Botschaft vermittelt.“
- Sprechen Sie mit den Kundendienstteams: Um zu verstehen, was mit Ihrer Website nicht stimmt, und damit Sie sie gut gestalten können, empfiehlt Penrod, bei den Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt nachzufragen, nicht bei den Managern. „Sie hören mehrmals täglich, was die wirklichen Benutzerprobleme sind. Diese Probleme sind weit verbreitet und ihre Behebung ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer umfassenden Neugestaltung der Website.“
- Integration von Drittanbietern: Überprüfen Sie, ob Ihre Drittanbieter-Integration gut funktioniert. Eine API-Integration ermöglicht die Entwicklung von benutzerdefinierten Anwendungen, die sich direkt mit Software von Drittanbietern verbinden, sodass Sie Funktionen hinzufügen oder Geschäftsprozesse verbessern können.
Design und Visualisierung: Suche nach Wirkung
- Suchen Sie nach dem Besten: Es ist wichtig, sich Inspiration zu holen, ganz gleich, ob Sie die Website entwerfen oder einen Anbieter einstellen. Schauen Sie sich andere Websites und Designpreisträger an, um zu sehen, was aktuell ist. Suchen Sie nach starken visuellen Merkmalen und Elementen, einschließlich Fotos, Infografiken und Videos, die sich mit der richtigen Umsetzung alle hervorragend für SEO eignen. Wenn Sie sich für ein Design entscheiden, verwenden Sie kontrastreiche Farben, um die Lesbarkeit und die Wirkung der Website zu verbessern.
- Führen Sie Prüfungen und Tests durch: Die folgende Checkliste hilft Ihnen bei der visuellen Präsentation Ihrer neuen Website:
Inhalt: Prägnanz und Videos
- Verbinden Sie Design und Inhalte: „Die Entwicklung von Texten auf höchster Ebene in Verbindung mit dem Design führt zu einem stärkeren Engagement, einer authentischen Stimme und einheitlicher Kommunikation“, betont Weisnewski. „Es ist wichtig, die Texte kurz zu halten, insbesondere für die Botschaften auf höchster Ebene. Wenn ein Benutzer nicht sofort nach dem Aufrufen der Homepage versteht, was ein Unternehmen anbietet, dann ist es an der Zeit, die Positionierung neu zu planen.“
- Ausschneiden und klassisches Kopieren: Penrod rät: „Bei vielen Gelegenheiten sehen meine Kollegen und ich eine erschreckende Menge an Website-Inhalten. Anhand von Analysen kann man herausfinden, was veraltet ist oder was nicht funktioniert. Halten Sie es einfach und verwenden Sie die besten Texteigenschaften: Konsistenz, Qualität, Relevanz, Fachwissen und Prägnanz.“
- Setzen Sie Videos ein: Penrod ist von Videos begeistert. „Obwohl es für einige Unternehmen markengerecht sein kann, Videos mit hohem Produktionswert zu erstellen, haben soziale Medien wie Instagram Videos mit geringerem Produktionswert salonfähig gemacht und diese werden oft bevorzugt, je nach Produkten, Diensten und Zielgruppen.“
SEO: Ein bewegliches Ziel
- Optimierung der Sprachsuche: Bis 2020 wird die Hälfte aller Online-Suchen über die Sprachsuche erfolgen. Google und andere Suchmaschinen legen jetzt einen Schwerpunkt auf die Optimierung der Sprachsuche, um ein gutes Ranking zu erzielen.
- Google Lens-Optimierung: Ein weiteres Optimierungsziel ist Google Lens, das die Kamera eines Mobiltelefons verwendet, um Objekte zu identifizieren und dann Informationen über diese Objekte zu liefern. Die visuelle Suche bietet eine hervorragende Möglichkeit, die Auffindbarkeit Ihrer Produkte zu verbessern.
- Schema-Markup-Optimierung: Schema Markup ist Code, den Sie Ihrem HTML-Code hinzufügen und der Suchmaschinen hilft, informative Ergebnisse zu liefern. Schema Markup verbessert die Suchmaschinenergebnisse mit erweiterten Rich Snippets, die unter dem Seitentitel angezeigt werden.
- Erstellen Sie einen Blog- und Social-Media-Plan: Mit einem guten Plan für die Inhalte, der sich auf Ihre Benutzer konzentriert, können Sie viel schneller angemessene und benutzerrelevante Inhalte verfassen, die Ihr Unternehmen unterstützen. Wenn Sie eine Planungsvorlage benötigen, können Sie eine für Sie geeignete finden unter: „Die 61 besten kostenlosen Vorlagen für Content Marketing zur Leistungssteigerung.“
Marketing: Alles dreht sich um die Daten
- Bewerten Sie Ihre Software und ihre Integration: Software wird ständig verbessert und viele integrierte Lösungen bieten die besten Optionen auf einer einheitlichen Plattform. Aber eine zentrale Lösung mit Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Content Management System (CMS), E-Commerce und Marketing lässt noch auf sich warten. In der Zwischenzeit ist die Integration für einen nahtlosen Informationsfluss und die Nachverfolgung von Interaktionen mit Interessenten und Kunden nach wie vor notwendig.
- Zukunftsorientiertes Denken: Penrod schlägt vor, dass Sie beim Erstellen einer überarbeiteten Website die Förderung anstehender Geschäftsinitiativen im Auge behalten sollten.
- Inbound-Marketing ist immer noch angesagt: Indem Sie Inhalte erstellen, die die Bedürfnisse und Probleme Ihrer Zielkunden adressieren, erreichen Sie qualifizierte Interessenten, während Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen für Ihr Unternehmen aufbauen.
- Verfolgen Sie Messzahlen: Es ist sinnvoll, zu wissen, wie Ihre Website abschneidet. Nutzen Sie regelmäßig die nachstehende Checkliste, um die Bewertung zu erleichtern.
Die abschließenden Tipps unserer Experten? Bleiben Sie organisiert und informieren Sie die Teammitglieder über jeden einzelnen Schritt der Neugestaltung der Website.
Optimieren Sie den Prozess der Website-Neugestaltung mit dem Echtzeit-Arbeitsmanagement in Smartsheet
Die besten Marketingteams wissen, wie wichtig effektives Kampagnenmanagement, einheitliche kreative Arbeitsabläufe und leistungsfähige Veranstaltungslogistik sind. Smartsheet hilft Ihnen bei allen drei, damit Sie effektiver sind und mehr erreichen können. Mit der Plattform von Smartsheet ist es einfach, Arbeiten von überall zu planen, zu erfassen, zu verwalten und darüber zu berichten. So helfen Sie Ihrem Team, effektiver zu sein und mehr zu schaffen. Sie können über die Schlüsselmetriken Bericht erstatten und erhalten Echtzeit-Einblicke in laufende Arbeiten durch Rollup-Berichte, Dashboards und automatisierte Workflows, mit denen Ihr Team stets miteinander verbunden und informiert ist. Es ist erstaunlich, wie viel mehr Teams in der gleichen Zeit erledigen können, wenn sie ein klares Bild von der geleisteten Arbeit haben. Testen Sie Smartsheet gleich heute kostenlos.